6 recomendaciones para una mejor visibilidad de sus aplicaciones

A menudo nos preguntan por el criterio que utiliza la Tienda de Windows para determinar qué aplicaciones destacar, así como qué pueden hacer los desarrolladores para que su aplicación esté más visible en la Tienda. Abajo describimos seis recomendaciones que pueden incrementar la calificación de su aplicación en los resultados de búsqueda, y también incrementar la posibilidad de que su aplicación sea descargada.

Estamos enterados de diversos problemas que impactan a la Tienda, los cuales hacen que varias aplicaciones no aparezcan en las búsquedas de la Tienda; trabajamos muy rápido para resolver estas dificultades. Si ustedes siguen las recomendaciones de este texto y sus aplicaciones aún no pueden ser encontradas en las búsquedas dentro de la Tienda, por favor avísenos. La última sección de este texto, describe los pasos e información que se necesitan para asegurarse de que podemos identificar la causa principal de estos problemas.

#1 : Crear una aplicación original. Asegúrense de registrar el nombre, la marca, ícono y contenido

A veces los clientes buscan aplicaciones específicas o juegos en la Tienda. El nombre de su aplicación, título, ícono y metadatos deberían usar solo contenido que ustedes poseen, o que tienen permiso de utilizar. Si los clientes están confundidos porque su aplicación utiliza contenido que no poseen de manera inadecuada, el propietario puede reportarlos por infringir PI y sus aplicaciones y cuenta del Dev Center podrían ser removidos.

Por ejemplo, no incluyan el nombre de aplicaciones populares no relacionadas en sus metadatos, y no usen un ícono que pueda confundir a los clientes, pensando que su aplicación es diferente y popular.

Ser original es para su beneficio: la Tienda promociona e incrementa de manera programada, la visibilidad de búsquedas para las aplicaciones que tienen contenido original y que traigan un valor único para los clientes de la Tienda de Windows.

Recomendación: El ícono, nombre, descripción y palabras clave de su aplicación, deben comunicar de manera clara la funcionalidad de la misma y no debe confundir a los clientes de que se trata de una diferente. Creen un ícono único y atractivo que represente el valor de su aplicación y atraiga la atención de sus clientes.

#2: Asegúrense de que su aplicación se destaque y tenga capacidades convincentes

Hay cientos de miles de aplicaciones en la Tienda. Los clientes actuales buscan aplicaciones que ofrezcan un valor distinto y que provean nuevas opciones. Cuando ustedes diseñen una aplicación, asegúrense de que ofrezca funciones y experiencias que los distingan de la multitud.  

Por ejemplo, si ustedes presentan una aplicación de calculadora con solo las capacidades genéricas que están disponibles en otras calculadoras, es probable que su aplicación no sea encontrada cuando un cliente busque, ya que hay otras aplicaciones con funciones únicas o adicionales que son más atractivas a los clientes.  

Recomendación: Construyan aplicaciones que ofrezcan más o diferentes valores, que aquellas que ya están en la tienda. La Tienda no califica de manera favorable aplicaciones nuevas que ofrecen características similares a las aplicaciones que ya están en ella.

#3: Diseñen una gran aplicación en lugar de varias relacionadas entre sí

Ofrecer una aplicación con un mayor valor es mejor que ofrecer múltiples aplicaciones similares con capacidades o contenido limitado.

Por ejemplo, si quieren crear una aplicación de carreras de autos en diferentes países, no diseñen una aplicación para cada país. En su lugar, combinen todo el contenido en una sola aplicación que permita a los usuarios elegir en qué país competir. Esta solución ofrece una experiencia de usuario más rica, y les da una mejor oportunidad de ser descubierto en la Tienda. Otro ejemplo es una aplicación con 10 idiomas disponibles y cada una es una entrega separada: combinen todas estas aplicaciones en una sola con una opción para que el cliente elija el idioma.

Diversas aplicaciones con el mismo contenido:

Una aplicación que incorpora todo el contenido en un solo lugar:

Recomendación: No presenten múltiples aplicaciones que pueden ser reemplazadas por una sola aplicación con más contenido. Construir una aplicación más rica también ayudará a que ustedes tengan más oportunidades de ser considerados para ser destacados en la Tienda, ya que una sola aplicación que tiene más contenido es más atractiva en comparación con aquellas que tienen menos.

#4 : Den una buena primera impresión con metadatos que sean precisos y convincentes

Ya que el listado de la Tienda a menudo es el primer contacto que tiene un cliente con su aplicación, asegúrense de que la descripción sea precisa, clara y pulcra. Por ejemplo, si construyen una guía para un juego, debe ser obvio para el cliente que se trata de una “guía” y el nombre de la aplicación y metadatos, no deben confundir de ningún modo al cliente pensado que se trata del juego mismo.

• Nombre: El nombre de su aplicación les dice a los clientes acerca de su trabajo y su valor único, así que deben hacerlo relevante para su aplicación, y asegúrense de que no sea, por ejemplo, una colección de palabras clave populares que distraigan y confundan a sus clientes.
• Descripción: Esta es la manera en la que los clientes aprenden más acerca de su aplicación. Su descripción debe ser atractiva, con una gramática correcta, precisa e informativa. Asegúrense de que la descripción no incluya nombres de otras aplicaciones que no estén relacionadas a la funcionalidad de la suya, o que pudiera confundir a sus clientes. No mencionen diseños o marcas de otros publicadores en su descripción, a menos de que sea necesario para que los clientes entiendan de qué trata su aplicación.
• Capturas de pantalla: Una imagen vale más que mil palabras, así que escojan sus capturas de manera cuidadosa. Deben representar con precisión lo que su aplicación tiene de especial. Utilicen imágenes para contar una historia acerca de lo que su aplicación hace y asegúrense de que son una representación limpia y distintiva de ella.
• Palabras clave: Usen términos que sean relevantes a su aplicación y lo que hace. No usen más de siete palabras clave que sean relevantes para representar su funcionalidad y asegúrense de no usar palabras que no estén relacionados a su aplicación. Pueden ver la Política 10.1 para más detalles.
• Categoría: Asegúrense de escoger la categoría que más se acople a su aplicación. Si usamos el ejemplo de la “guía para el juego” que mencionamos arriba, este tipo de aplicaciones no deben ser publicadas en la categoría de Juegos, ya que no es en verdad un juego. Libros o referencia es la opción más adecuada.

Recomendación: Inviertan en crear los metadatos de su aplicación para hacerla precisa y atractiva. Nunca tendrán una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión. Recuerden que cuando la Tienda detecta que una aplicación tiene metadatos inexactos o engañosos, reducirá la visibilidad de su aplicación. Para más consejos en crear una gran lista, pueden ver este texto de nuestras series 10 x 10.

#5: Conozcan y sigan el proceso de certificación y políticas de la Tienda Windows

Antes de que una aplicación esté disponible para los clientes en la Tienda, debe acreditar el proceso de certificación. Durante este proceso, Dev Center pone a prueba la aplicación para virus y malware, así como para complicaciones técnicas y de contenido. La Tienda de evalúa aplicaciones manera continua, incluso después de la certificación, y monitorea los comentarios por parte de los clientes. Si una aplicación resulta que no cumple con alguna regulación en algún punto, la Tienda notifica al desarrollador a través de un email (usando el contacto de email de la cuenta), y la aplicación podría ser removida de la Tienda.

Recomendación: Lean y sigan las Políticas de la Tienda Windows para entender las fallas de certificación más comunes.

#6 : Mantengan un registro intacto

Por último, al igual que un historial crediticio, el historial de su aplicación va a influenciar la visibilidad de sus futuros y actuales diseños. Enfóquense en presentar aplicaciones de calidad, y sigan las políticas de la Tienda de Windows, y de esta forma a los clientes les gustará, descargará y utilizará su aplicación.

Los envíos de aplicaciones que impactan de manera negativa la reputación de su desarrollador incluyen ‘imitaciones’, diseños que usen propiedad intelectual que ustedes no poseen, y por ende engañen a los clientes, grandes números de aplicaciones similares, aplicaciones con títulos y/o palabras clave engañosas, aplicaciones que violen las políticas de la Tienda, y aplicaciones que son removidas debido a violación de política. Al presentar este tipo de diseños, tienen un impacto negativo en la visibilidad de todas las aplicaciones de su portafolio.

Recomendación: Presenten aplicaciones de calidad que sigan estas guías, y no presenten diseños que violen las políticas de la Tienda, y de esta forma mantengan su registro limpio y beneficie de manera positiva la clasificación de búsqueda para todas sus aplicaciones.

Si su aplicación no aparece a través de un link directo

Las aplicaciones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en la Tienda después de ser entregadas a través del Dev Center. Si han presentado una aplicación y la liga directa no funciona después de 24 horas, pueden abrir una solicitud de soporte en el Dev Center. Por favor incluyan la siguiente información: El ID de su aplicación, la liga directa, los términos de búsqueda que probaron, y la confirmación de que tienen las recomendaciones de arriba. Estos datos son críticos para poder clasificar los problemas en las búsquedas de la Tienda.

¿Qué hacer si no pueden encontrar su aplicación en la Tienda?

Las aplicaciones que no sigan la guía de arriba, es probable que aparezcan más abajo al momento de buscarlas y en algunos casos, tal vez solo puedan encontrarse a través de una liga directa al listado de la aplicación y no por una búsqueda en la Tienda.

Si tienen problemas para encontrar su aplicación al momento de buscarla en la Tienda de Windows, aquí hay algunos pasos que pueden tomar:

1. Esperen 24 horas después de que la aplicación sea publicada. La liga debería funcionar después de 24 horas.
2. Si han pasado más de 24 horas y la aplicación no aparece al momento de usar la liga, por favor abran una solicitud de soporte. Esta incluirá el ID de la aplicación, la liga, y la fecha y hora en que la aplicación fue publicada.
3. Si la aplicación puede encontrarse a través de la liga, pero no a través de las búsquedas en la Tienda, confirmen que tienen las siguientes recomendaciones en este blog y confirmen que su aplicación ha sido descargada por clientes con críticas positivas. Si ese es el caso, por favor abran una solicitud de soporte e incluyan el ID de la aplicación, confirmación y liga directa provista, además de los términos de búsqueda que probaron.

¡Una vez publicada, promocionen su aplicación!

También es importante que ayuden a darle el primer impulso a su aplicación. Promuevan su nueva aplicación a sus prospectos y clientes con la insignia de descarga de la Tienda, a través de su propio sitio web, email y redes sociales. Corran campañas con anuncios promocionales y anuncios de la casa sin dejar de considerar el permitir a sus clientes que prueben su diseño con códigos de promoción. Y, si se registran al Programa Microsoft Affiliate, podrán ganar una comisión del 7 siete por ciento en ciertas ventas gracias a la insignia de descarga de la Tienda.

Estas recomendaciones pueden ayudar a su aplicación a que sea visible y más exitosa en la Tienda, mientras que también ayuda a los clientes a encontrar más aplicaciones relevantes y calidad.