May 26, 2017 4:05 am

Windows 10 Creators Update выпускается по плану и распространяется на все большее число устройств

Рассказывает Джон Кэйбл (John Cable), руководитель отдела разработки, обслуживания и распространения Windows (Director of Program Management, Windows Servicing and Delivery).

Уже шестую неделю идет выпуск Windows 10 Creators Update, и мы считаем, что все идет хорошо! В одной из предыдущих публикаций мы рассказывали, что выпуск Windows 10 Creators Update происходит в несколько этапов. Мы должны удостовериться, что все в порядке на данный момент, прежде чем предложить обновление для бόльшего числа устройств. Основываясь на поступивших отзывах и на тех улучшениях, что мы уже сделали, мы можем уверенно продолжать выпуск Windows 10 Creators Update для более чем 10 миллионов устройств, включая устройства на Windows Phone, удовлетворяющие требованиям системы.

Если вы хотите написать отзыв о Windows 10 Creators Update, воспользуйтесь приложением Центр отзывов (Feedback Hub).

Одним из ключевых факторов для выпуска Creators Update на большее число устройств является учет ваших отзывов. Если же вы уже отправляли свой отзыв в Microsoft, я вместе со всей нашей командой хочу поблагодарить вас! Если вы хотите направить отзыв о Creators Update, используйте приложение Центр отзывов (Feedback Hub) — и мы гарантированно его учтем!

Кроме того, что это приложение — постоянно просматриваемый источник информации, оно имеет несколько ключевых преимуществ. Если вы настроили параметры конфиденциальности полного уровня доступа (Full level), то приложение Центр отзывов (Feedback Hub) может определить соответствующие диагностические данные, которые сделают ваш отзыв более полезным для наших инженеров. Далее, возможность поиска и голосование за отчеты других пользователей в Центре отзывов позволяет быстро определять проблемы, которым требуется внимание.

Мы с пристальным вниманием относимся к отзывам наших специалистов из Службы поддержки клиентов, с форумов технической поддержки и из социальных сетей. Как и следовало ожидать, мы получаем огромное количество отзывов, поэтому, чтобы быть уверенными в направлениях работы и способности сделать все наилучшим способом, мы создали программу улучшений Customer Listening and Improvement Program (CLIP). Мы используем ее, чтобы всей командой выслушивать пожелания, определять важнейшие проблемы и предоставлять решения так быстро, как только возможно. Если же вам интересно, что происходит за кулисами работы Программы CLIP, посмотрите это видео!

Все это помогает нам сосредоточиться на отзывах и опыте пользователей, чтобы создавать обновления — ключевые элементы нашего плана выпуска. Мы можем охватить все больше и больше устройств, будучи уверенными, что принимаем меры для решения самых актуальных проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Первый значительный выпуск для большего числа устройств запланирован в майском обновлении, в котором решены проблемы из изученных отзывов, в том числе ранее упоминавшаяся блокировка Bluetooth-соединения. Решение этой проблемы представлено на странице Windows Community Forum — оно позволяет разблокировать те устройства, на которых возникала эта проблема.

Не забывайте, что установка обновлений, когда это возможно, очень важна для обеспечения безопасности ваших устройств и позволяет насладитmся предлагаемыми новинками Windows 10. Буду и в дальнейшем информировать вас о ходе выпуска Windows 10 Creators Update.

Join the conversation