2024年3月29日 1:29 PM

Microsoft 365 Lighthouse でより多くの顧客を管理

※ 本ブログは、米国時間 2023/7/11 に公開された “ Expanded Tenant Management Capabilities (microsoft.com)” の抄訳です。

マネージドサービスプロバイダー (MSP) がより多くの中小規模企業 (SMB) の顧客を保護・管理できるように、Microsoft 365 Lighthouse はテナント管理機能を拡張しています。Lighthouse のパートナーからは、Lighthouse ですべての顧客を管理できることの重要性が指摘されています。そのため、管理可能な範囲の拡張を進めているところです。

Lighthouse は SMB 顧客に対し、顧客ライセンスなしで限定的な管理機能を提供しています。Lighthouse の機能を最大限に利用するには、生産性、管理、ID、セキュリティ機能を備えた Microsoft 365 Business Premium などの製品が必要になりますが、今回の拡張によって、Lighthouse ではより広範な Microsoft 365 顧客がカバーされるようになります。

顧客ベース全体を包含する管理シナリ

パートナーは、全顧客を対象に、管理とセキュリティに関する複数のシナリオを適用できます。これには、Lighthouse での完全な管理要件を満たさない顧客も含まれます。次のような強力なツールによって、顧客のテナント全体の管理がこれまでになく容易になります。

GDAP (詳細代理管理特権) の設定と管理 – MSP 向けに設計された Lighthouse では、詳細代理アクセス権の設定プロセスがシンプルになっています。MSP は GDAP をエンドツーエンドで設定できます。

Lighthouse には、新規に顧客がオンボーディングされた際に MSP が効率的に GDAP 設定を適用できるように、GDAP テンプレートが用意されています。ジャストインタイムアクセスなどのセキュリティ対策を追加で導入するのも容易です。顧客ごとに手作業で権限を割り当てるような管理上の負担が、GDAP テンプレートによって軽減されます。

Microsoft 365 Lighthouse 内の権限の階層を示す、GDAP セットアップウィザード

ユーザー検索/ユーザー詳細ウィンドウ – Lighthouse ユーザーは、顧客テナント全体でユーザーを動的に検索して、ユーザー管理機能を実行することが、Lighthouse から直接行えるようになりました。Microsoft Admin Center のユーザー詳細ウィンドウを Lighthouse に導入したことで、MSP は複数の顧客の Microsoft 365 ユーザーを簡単に管理できます (顧客のテナントに対する代理アクセス権が必要です)。

Microsoft 365 Lighthouse のアカウント管理ページでのユーザー検索とユーザー詳細ウィンドウ

テナントのタグ付け – テナントタグを使用すれば、全顧客の顧客テナントを効率的に整理できます。テナントタグによって、関連する顧客グループが利用する、既存のビューや分析情報のフィルタリングが容易になります。

Microsoft 365 サービス全体のサービスアドバイザリ通知を示す、サービス正常性ページのマルチテナント型のビュー

サービス正常性 – サービス正常性情報は、Lighthouse の全顧客テナントが取得できます。Lighthouse パートナーは、全顧客テナントにわたるサービス正常性インシデントとアドバイザリを確認し、影響を受けるテナントをすばやく特定できます。トラブルシューティングに要する時間とサポートコール数が削減されます。

Microsoft 365 サービス全体のサービスアドバイザリ通知を示す、サービス正常性ページのマルチテナント型のビュー

Microsoft 365 Lighthouse の機能について詳しくは、以下のインタラクティブなガイドをご覧ください。

次のステップ

すでに Microsoft 365 Lighthouse を導入している場合は、lighthouse.microsoft.com にサインインして、拡張されたテナント管理機能を確認してください。まだご利用になっていない場合は、ぜひ Microsoft 365 Lighthouse に登録してください。

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