Surface Pro用AC電源コード 自主交換プログラムについて

Surface Pro用AC電源コード自主交換プログラムについて

本日、マイクロソフトは、さまざまな政府規制機関との協力のもと、Microsoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro 2、および一部のMicrosoft Surface Pro 3 (「対象 Surface Pro 3」) に同梱された AC電源コードの自主交換プログラムを発表しました。上記の AC 電源コードは、長期間にわたり、大きく折り曲げることを繰り返したり、きつく巻いた状態にしたりすると、破損する可能性があります。破損した AC 電源コードの使用を継続すると、過熱、発火、あるいは感電のおそれがあります。

現在までに、深刻な被害が発生したとの報告は寄せられておりませんが、少数のお客様より該当の報告があったため、対象となるすべてのお客様のAC電源コードを無償で交換します。お客様の安全はマイクロソフトの最優先事項です。

お客様へのお願い

Surface Pro または Surface Pro 2、あるいは 対象 Surface Pro 3 をお持ちの場合は、交換プログラムの Web サイト（www.surface.com/powercord） にアクセスし、無償交換の対象であることをご確認の上、AC電源コードの無償交換をお申し込みください。お手持ちのSurface Proに関してその他のご質問がある場合には、Surface Supportチームにお問い合わせください。

電源コードの取り扱いについて、Surfaceサポートページの「電源コードの注意事項」をご確認ください。

日本マイクロソフト