Microsoft 365 Business Voice ライセンスの新規販売が 3 月 1 日より段階的に提供終了

※ 本 Blog は米国時間 2021 年 11 月 19 日に投稿された Teams Phone with Calling Plan available in 33 markets on January 1, 2022 の日本語抄訳と補足事項です。

2 年前より提供してまいりました、Microsoft 365 Business Voice は、Microsoft Teams 用に構築された完全なテレフォニーソリューション、「Teams 電話」機能を中小企業に提供するクラウドベースの電話システムです。

このたび、購入の意思決定プロセスを簡素化し、中小企業へのエンタープライズグレードの機能提供を効率化するため、Business Voice とエンタープライズ向け製品を「Teams Phone with Calling Plan」と名付けた新しい SKU に統合することになりました。Teams Phone with Calling Plan は、2022 年 1 月 1 日にパートナー経由で 33 の地域で販売され、米国、英国、カナダでは 1 月 3 日に、残りの市場では 1 月下旬に Teams Phone ウェブサイトで直接販売される予定です。なお、日本において Teams Phone with Calling Plan は未提供であるため、2022 年 1 月現在購入ができません。

これに合わせて、Microsoft 365 Business Voice は 2022 年 3 月 1 日から新規販売を終了し、6 月末を以てライセンスの更新ができなくなります。今後、日本においては、Phone System アドオンライセンスのみの提供となります。既存で Microsoft 365 Business Voice をご利用のお客様は Phone System ライセンスを新たにご購入いただくことで、Teams 電話を引き続きご利用いただけます。お客様は、契約期間が終了するまで Microsoft 365 Business Voice をご利用いただけます。また、2022 年 6 月 30 日まで Business Voice の契約を更新することも可能です。お早めに Phone System ライセンスに切り替えていただくことをお勧めします。Teams 電話の利用方法に関する、さらに詳細な、中堅・中小企業のお客様向けのガイダンスはこちらをご参照ください。

Teams Phone with Calling Plan は、中小企業のコスト削減と業務の簡素化を支援するオールインワンコミュニケーションソリューションです。通話、チャット、会議、コラボレーションを 1 つのアプリにまとめ、パソコン、スマートフォン、デスクホン、会議室など、場所やデバイスを問わずに電話をかけることができます。このアプリは、電話通信に不可欠なコンポーネントを組み合わせたものです。電話システムと国内通話プランという電話通信に不可欠な要素を 1 つのパッケージにしたものです。すでに発表されているように、電話会議は 2022 年 3 月 1 日から Teams を利用することが可能な Microsoft 365 および Office 365 ライセンスすべてにおいて、サブスクリプションの一部として利用できるようになる予定です。

Teams Phone with Calling Plan は、自動応答、通話キュー、コンサルティング (取り次ぎ) 転送、ボイスメールなどの機能により、安全で信頼性の高いリッチな通話を実現するとともに、マイクロソフトの信頼できるクラウドを活用して、インテリジェントかつ AI 搭載の機能で信頼性の高い高音質な音声を提供します。お客様は、このソリューションを、Microsoft 365 および Office 365 の他のサービスと同じ管理コンソールで簡単に管理することができます。

Teams Phone with Calling Plan の購入方法

Teams Phone with Calling Plan は、Microsoft Teams を含む Microsoft 365 および Office 365 プランのアドオンとして 33 の市場で提供され、Microsoft から直接または IT パートナーを通じて購入することが可能です。(※日本においては未提供) パートナーは、2022 年 1 月 1 日より、CSP を通じて Teams Phone with Calling Plan の取引を開始することができます。

これまでと同様、Teams 電話は単独のサービスとしても購入でき、企業は自社で契約している電話回線またはマイクロソフトのパートナーが提供する外線電話サービスを利用することで外線電話機能を利用可能です。を詳細はこちらをご参照ください。

Teams Phone with Calling Plan の詳細については、こちらの FAQ (英語) をご覧ください。