中小企業の作業負担を軽減させる Microsoft 365 Copilot
※ 本ブログは、米国時間 2023/9/21 に公開された “AI Transformation Drives Small Business Success (microsoft.com)” の抄訳です。
Microsoft では、お客様の生産性と創造性を引き出し、ビジネスの成長と管理を支援することに全力を注いでいます。そして、この目標の実現に最も近いツールが、Microsoft 365 Copilot です。
中小企業は経済の主体であり、最新テクノロジーを真っ先に取り入れる先駆者でもあります。ある調査によると、中小企業のほぼ 4 社に 3 社が AI になじみがあり、 2 社に 1 社が AI を日常的に使用しています。1中小企業は、この新しいテクノロジーを活用して、より素早く成長し、より効率的に業務を推進し、より優位な立場で競争に臨む準備ができているのです。煩雑な日常業務に費やしている時間と労力を削減することで、私たちは皆、ビジネスの本質的な部分により多くのエネルギーを使えるようになります。Microsoft は先日、招待制の Microsoft 365 Copilot 中小規模企業向けアーリーアクセス プログラムを通じて、一部の起業家や中小企業に Microsoft 365 Copilot を提供しました。私たちはこのプログラムを通じて利用者からフィードバックを収集し、製品化に向けてシステムの改良を進める予定です。今後、このプログラムはより多くのお客様にご参加いただけるようになる見込みです。
Microsoft 365 Copilot は、現在毎日お使いいただいている Microsoft 365 アプリで作業している間、常にそばでアシストしてくれる生成 AI コンパニオンです。Copilot と協働すれば、これまで体験したことのない創造性と生産性が実現できます。あなたをサポートしてくれるのは、信頼できるパートナーです。Capilot は最高のセキュリティであなたのデータを守ってくれるだけでなく、革新的なテクノロジーの進化によって生まれた責任ある AI です。
| 「Copilot には、特にデータ管理に関して大きなメリットをもたらすだけでなく、社内の全員の作業を容易にしてくれることを期待しています。」 — EPIC iO、IT マネージャー、Lewis Jones 氏 |
ビジネスをより迅速に推進
生成 AI が具体的にどのように役立つかを理解するために、グラフィック デザイン会社の CEO であるアレックス の一日を追ってみましょう。彼女のビジネス環境は、競争が激化し、かつてないほどのスピードで動いており、ビジネスを成長させ続け、スタッフの足並みを揃えつつ、イノベーティブな働き方をしてもらうことが必要だと認識しています。
あっという間に受信トレイを空っぽに
彼女は、たくさんの会議と組織の内外から絶え間なく送られてくるメールへの対応に、毎日何時間も費やしています。
Outlook の Copilot を使えば、Copilot が長いメールを素早く要約し、しかも関連するメールの情報も取得してくれるため、会議の話題に簡単にキャッチアップできます。また、「Sound like me」機能を使うことで、Copilot にまるで自分が書いたような文体で返信メールの下書きを書いてくれるよう頼むこともでき、彼女は、その下書きを手直しして送信するだけでいいのです。文章を一から自分で作成する場合は、Microsoft 365 Copilot が執筆中の文章の分かりやすさやトーンに関するアドバイスをしてくれます。最初から良いものが書けるので、何度も書き直す手間が省けます。
| 「Outlook での Copilot のはたらきには本当に感銘を受けました。何通か電子メールを生成してもらったのですが、とても良い仕事をしてくれました。下書きに細かい部分をちょっと書き加えるだけですぐに送信できました。」 — 90POE 最高執行責任者 (COO)、Paul Birkin氏 |
予定や会議をスマートに管理
彼女はメールのことを心配せずに自分のスケジュールに向き合うことができるようになりました。いつもは時間と優先順位が複雑に絡み合うスケジュールも、Microsoft 365 Copilot にかかれば管理が容易になります。重要な会議が 2 件同時に開催される場合、「Meeting follow (会議フォローアップ)」機能を使用して両方の会議をモニターできます。会議が終了すると、Copilot は Microsoft Teams で 通知し、出席者や会議のアジェンダ、重要なコメント、アクション アイテムなどを含む会議のサマリーを作成します。サマリーの中に気になる点があれば、Copilot に、個別のポイントを詳しく説明するよう頼むこともできます。これで、会議のスケジュールを全く新しいアプローチで管理できるようになりました。
| 「当社は Teams をよく使っています。Teams で Copilot を使うと非常に便利です。Capriot が専門的な会議の内容を瞬時にわずか数行にまとめたことに衝撃を受けました。まさに会議の主旨が要約されていたので、今後は仕事が楽になると感じました」— EPIC iO、IT マネージャー、Lewis Jones 氏 |
クリエイティブな作業をサポート
煩雑なメール返信から解放され、準備万端で会議に臨めるようになったアレックス は、受信トレイに届いたあるビジネス チャンスへの対応に取りかかります。昨年マーケティング プランのデザインを提供したある顧客が、今年も彼女に依頼したいと言っているので、急いで新しい資料を送らなくてはなりません。
デザイン コンセプトのプレゼンテーション資料を作成するために、アレックスのチームは PowerPoint の Copilot を使います。埋め込みテンプレートを選択すると、Copilot が過去のプロジェクトから関連コンテンツを取り込んでくれます。チームのスタッフはこのドラフトを推敲し、アレックスに届けます。以前は数日かかっていた仕事が数時間で完了するようになりました。また、スタッフは Word の Copilot を使用し、コンセプト概要の初稿をよりプロフェッショナルなトーンで書き直すとともに、ドキュメント内に Microsoft Designer を使ったカスタム グラフィックスを作成しました。
Microsoft 365 Chat
プレゼンテーションの完成に向けて、アレックスとスタッフは、Microsoft 365 Copilot の強力な新要素、Microsoft 365 Chat を使用します。Microsoft 365 Chat は、単に複雑な内容をシンプルな質疑応答に落とし込んだり、単調な作業を排除したり、作業時間を短縮したりする以上の効果をもたらします。Microsoft 365 Chat は、メールや会議、チャット、ドキュメントなど、職場に紐付いたデータ全て (およびウェブ) を網羅し、あなたの To Do リストを短くしてくれます。
Copilot を使ってみましょう
Microsoft 365 Copilot が日常の作業にどれほどの影響を与えるかお分かりいただけたでしょうか。まずは Microsoft 365 Business Standard または Microsoft 365 Business Premium で Copilot 導入の準備をしましょう。Microsoft Business には、AI を活用するためのプロンプトや AI を使ったワークフローに慣れるのに役立つ新しいツール、Bing Chat Enterprise が含まれています。Bing Chat Enterprise の詳細については、こちらをご覧ください。
本記事では、Microsoft 365 Copilot が働き方をどのように変革するかについてほんの一部を紹介しました。ビジネスのあり方を一変させる可能性を秘めた生成 AI というテクノロジーを皆さんにお届けできることを嬉しく思います。Microsoft 365 Copilot に関する今後の発表にご期待ください。
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