Surface セルフサービスポータルに関する情報まとめ

Services Hub を経由した法人及び教育機関向け Surface サポートの提供は 8 月 31 日をもって終了する予定です。最新のサポート オプションである Surface サポートポータル、Surface 管理ポータルの情報は下記よりご確認いただけます。
各資料をご確認の上、お早目の移行をご検討ください。
※ Surface サポートポータル、Surface 管理ポータルは既にご利用可能です。

・最新の Surface サポート環境:

https://blogs.windows.com/japan/2025/01/30/latest-surface-support-environment/

・紹介動画

Surface ポータル紹介動画【前編】:

Surface ポータル紹介動画【後編】:

・移行マニュアル一式

1. Microsoft Surface for Business セルフサービスポータル ～ファーストステップガイド編～: https://download.microsoft.com/download/046ea36a-25e9-42df-a7b6-3fab87e91e35/Microsoft_Surface_Self_Service_Portal_First_Step_Guide.PDF
2. Microsoft Surface for Business セルフサービスポータル ～セットアップ編～: https://download.microsoft.com/download/57ef79fb-5c0d-41f3-b54a-1bf78ef1df69/Microsoft_Surface_Self_Service_Portal_Setup_Edition.pdf
3. Surface サポートポータル (Microsoft 365 管理センター) ～サポートお問い合わせ編～: https://download.microsoft.com/download/289e0258-25ea-4ba8-8904-d45b2d675d5d/Microsoft_Surface_Support_Portal_Microsoft365_Admin_Center_Support_Inquiry_Edition.pdf
4. Surface 管理ポータル (Microsoft Intune 管理センター) ～サポートお問い合わせ編～: https://download.microsoft.com/download/34405583-1f2f-410d-8d6b-d2656ba9e458/Microsoft_Surface_Management_Portal_Microsoft_Intune_Management_Center_Support_Inquiry_Edition.pdf
5. Microsoft Surface サポート 法人向け Microsoft Surface ご利用のお客様からのよくある質問: https://download.microsoft.com/download/285eb937-88ce-444b-a5f1-314990a5dc6b/14_For_corporations_Microsoft_Surface_Frequently_Asked_Questions_from_Our_Customers.pdf