Copilot とエージェントの力でフロンティア トランスフォーメーションを推進

※本ブログは、米国時間 3 月 9 日に公開された “Powering Frontier Transformation with Copilot and agents” の抄訳です。

フロンティア トランスフォーメーションの第一歩は、「AI の能力は既存のものを最適化するだけにとどまらない」というシンプルな考えから始まります。AI は創造性、イノベーション、成長を新たなレベルへと引き上げるものであるはずです。また AI の役割は、実世界の業務の中で、実際の文脈に基づいた形で、ユーザーや組織が抱える現実の問題を解決することであるべきです。マイクロソフトは、この実現のために何が最も重要であるかを考え、インテリジェンスと信頼という 2 つの要素にたどり着きました。インテリジェンスによって、AI は文脈に沿い、適切に動作し、確かな根拠を持つことができます。そして、信頼によって AI を安全に、セキュリティを確保しながら、責任ある形で拡張することが可能になります。本日の発表は、インテリジェンスと信頼が一体化することで、AI の利用が試験的な取り組みから、組織全体に持続的な価値を生むものへと変わることを伝えています。

Microsoft 365 Copilot Wave 3

Microsoft 365 Copilot の新バージョンとなる Wave 3 では、支援機能にとどまらず、組み込み型のエージェント機能を提供します。そして、これは始まりにすぎません。今後数か月にわたり、さらに多くの製品イノベーションを展開してまいります。

Copilot Cowork

マイクロソフトは Anthropic と緊密に協力し、Claude Cowork を支える技術を Microsoft 365 Copilot に導入しました。このマルチモデル対応こそ、Copilot が他と一線を画す特長です。業務に利用するモデルが 1 つに限定されることはありません。Copilot は業界全体から最高のイノベーションを迎え入れ、モデルの開発元を問わず、業務に最適なものを選択します。このような形での仕事の進め方は、新たなモデルや作業方法が登場するにつれて、ますます効力を発揮するようになるでしょう。

Copilot Cowork は、Microsoft 365 Copilot が長い時間を要する複数ステップの作業に対応できるようにし、指示に対する応答だけにとどまらず、時間をかけて段階的に展開していくプロセスの実行を可能にします。さらに、Work IQ (英語) により、Copilot は断片的なデータではなく作業の完全な文脈を把握したうえで、関連する資料すべてを参照できるようになります。ユーザーは Copilot に 1 つの成果物を生成するよう依頼するのではなく、より本質的で価値のある業務を任せ、その進捗を確認していればよいのです。

Cowork を搭載した Copilot は、複雑な要求を細分化し、複数のツールやファイルを横断して推論を行い、進捗状況を可視化して軌道修正の機会を提示しながら業務を進行します。タスクを 1 回のやり取りや 1 つのアプリで完結させる必要はもうありません。数分、あるいは数時間かけてタスクを進め、さまざまなアクションを連携させながら、実際の成果物を生成することができます。

Cowork は企業のニーズを念頭に置いて構築されています。業務の可視性とアクションの透明性が確保されており、ドキュメントは即座に企業ナレッジとして保護され、共有可能な状態になります。進捗は途中で確認でき、指示を出したり中断したりすることが可能です。すべての動作がマイクロソフトのセキュリティ、ID、ガバナンスの枠内で実行されるため、安心して組織に導入していただけます。

Anthropic のマルチステップ タスク向けエージェント モデルと Microsoft 365 が組み合わさることで、Cowork は強力な推論能力と企業が求める制御策が備わった、エンタープライズ クラスのマネージド エクスペリエンスを実現します。Copilot は、業界全体から集めた最良の AI イノベーションを、Work IQ のインテリジェンスとマイクロソフトのエンタープライズ データ保護機能の信頼性と併せて、迅速にお届けすることをお約束します。Cowork は現在、リサーチ プレビューとして一部のお客様を対象にテストを実施しています。3 月にはフロンティア プログラムを通じてご利用いただけるようになる予定です。

フロンティア プログラムに参加して、マイクロソフトの最新の AI イノベーションをぜひお試しください。

Word、Excel、PowerPoint、Outlook の Microsoft 365 Copilot

現在、多くの AI ツールが成果物の作成を単発的なタスクとして扱っています。これでは、Microsoft 365 データにアクセスできても、重要な文脈を損なってしまいます。アプリの本来の動作様式に沿わないコンテンツが作成されたり、生成されたファイルをローカルに保存することで、さまざまなバージョンが乱立してどれが最新かわからない状況を招いたりしています。さらに、組織内の既存の機密保護ルールが尊重されないこともあります。

Wave 3 の Copilot は、Word、Excel、PowerPoint (英語)、Outlook (英語) 上でユーザーと共に働き、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション、メール内での高品質なコンテンツの作成、編集、改善を最初から最後まで行います。また、Work IQ を活用して業務の文脈を維持することで、ファイル、会議、チャット、ユーザーの関係性といったあらゆる要素から、最新かつ関連性の高い情報を収集し、編集に反映します。

Copilot は、これまでの成果物を更新するという面倒な作業を担います。たとえば、Word ドキュメントの文章を洗練させたり、Excel スプレッドシートの数式を正しく改善したり、PowerPoint で組織の資料作成スタイルに合ったスライドを生成したりします (レイアウト、オブジェクト スタイル、ブランド キットなども考慮します)。また、Outlook 内ではメールの下書きと推敲を直接行います。これらはユーザーが日常業務に使用しているアプリ内で実行されるため、すべての変更において透明性が確保されており、繰り返し作業を進める中で、ユーザーが確認して元に戻すことが可能です。

プレビュー期間中、マイクロソフトはこれらの機能を「エージェント モード」と説明していました。一般提供に向けて準備を進めていく中で、これは独立したモードではなく、次の Wave の Copilot がどのように動作するかという、中核的なしくみであると確信しました。

Microsoft 365 Copilot は Microsoft 365 における既存のアクセス許可と秘密度ラベルの運用を徹底し、テナント レベルの制御に基づいてファイルを OneDrive や SharePoint (英語) に保存します。これにより、情報の抽出が許可されていない場合に、保護されているコンテンツが処理されることはありません。そのため、組織はガバナンス、監査、コンプライアンス、コンテンツ保持に関する各ポリシーを大規模に適用することができます。

これらの新しい Copilot エクスペリエンスは Excel と Word で一般提供しており、PowerPoint と Outlook でも今後数か月にわたって順次提供を開始する予定です。

チャット内のエージェント

すべての作業がドキュメントやアプリの中から始まるわけではありません。多くは会話から始まり、質問やアイデア、あるいは行動に移す必要のある大まかな計画などがきっかけとなります。

そこで Wave 3 では、Copilot のチャット機能がチャットファーストのコンテンツ作成やタスク実行の起点となります。チャットでの会話からドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションを直接作成したり、会議のスケジュール設定や、チーム宛てのメールの作成と送信といった、日常的に行っている業務アクションを Copilot に依頼したりできます。ツール間でのコピー アンド ペーストや画面の切り替えは不要です。このようなエンドツーエンドのワークフローにより、仕事が一気に捗ります。そして、Copilot の価値はいっそう際立つでしょう。

Copilot とのチャットは、エコシステムが統合される場となります。Word、Excel、PowerPoint、Outlook 用の組み込みエージェントを使用することで、会話の流れのままアプリ固有の作業をスムーズに進められます。また、Copilot のエージェントは Apps SDK や MCP Apps などのオープン スタンダードに対応しているため、お使いのアプリをチャット内に直接表示して操作でき、実際に作業を進めるチャット上でリアルタイムかつ双方向のエクスペリエンスが実現します。Microsoft Dynamics 365 内の営業やカスタマー サービスに関するインサイト、Microsoft Power Apps で構築されたカスタム アプリのほか、Adobe、Monday.com、Figma といったパートナー エクスペリエンスに至るまで、重要なツールやインサイトがすべて Copilot に一元化されます。

さらに Copilot では、組織内のあらゆるユーザーが、エージェント ビルダーを使用して日常業務に役立つエージェントを簡単に構築できます。一方で、IT 部門やビジネス リーダーは Microsoft Copilot Studio を活用して、従業員オンボーディングや調達業務などのビジネス プロセスに特化した高度なエージェントを作成できます。Copilot Studio は最近の更新により、組織でエージェントの品質を評価したり、複数のエージェントを連携させたり、異なるシステムをまたいでエージェントが協調的に動作できるようにしたりすることが可能となり、同時にエンタープライズ規模での可観測性、ガバナンス、セキュリティも確保されるようになりました。

アプリで作業が進行している場合は Copilot がそのアプリ内で直接サポートし、会話の流れから作業が開始される場合はチャット内のエージェントが起点となります。

Word、Excel、PowerPoint のエージェントは Copilot とのチャットで一般提供を開始しています。チャットからのスケジュール設定とカスタム指示は、本日よりご利用いただけます。チャットからメールを送信する機能は、今春より広く提供を開始する予定です。

マルチモデル インテリジェンス

Wave 3 では、Copilot におけるモデルの選択肢の拡充というマイクロソフトの取り組みも前進しており、ユーザーがモデルのことを一切考えなくても、目の前の作業に最適な形でインテリジェンスが発揮されるようになっています。

多くの AI ツールでは、モデルが単一ベンダーのものに制限されています。また、タスクに応じてツール、エクスペリエンス、モードの選択をユーザーに強いるツールもあります。こうした統一性のない状況は、ユーザーにストレスを感じさせ、組織にとっては複雑さをもたらしています。チームごとに独自の AI が導入されると、組織のリーダーはツールの重複、一貫性のない環境、コストの増大に悩まされることになります。

加えて、モデル刷新のペースが加速し、さらに優れた機能が他のベンダーから発表されているにもかかわらず、IT 管理者やビジネス意思決定者は長期にわたる特定ベンダーへの依存を余儀なくされています。その結果、ユーザーの仕事における文脈は考慮されず、組織には余計な管理コストが生じ、ただ業務を遂行したいだけの従業員にモデル選択の負担がかかっています。

これに対し Microsoft 365 Copilot では、複数のプロバイダーが提供する主要なモデルを業務に直接導入できます。Wave 3 ではフロンティア プログラムを通じて、Copilot のチャットで Claude が利用可能となりました。併せて、引き続き最新世代 (英語) の OpenAI モデルも、順次提供を開始しています。ユーザーの皆様には、専門的なツールからだけでなく、日常業務における Copilot との会話の中で、高度な推論機能やマルチステップ機能をご利用いただけます。Copilot はタスクに最適なモデルを自動的に選択します。すべての処理が組織の文脈に基づいて実行されると共に、マイクロソフトのセキュリティとガバナンス制御機能 (英語) によって保護されます。

Agent 365

日常業務の一部としてエージェントが導入されるにつれて、組織が取り組むべきことは、それらの試行錯誤的な利用から、信頼性、安全性、制御性が確保された大規模な運用へとシフトします。IDC の予測 (英語) によると、今後数年間でエージェントの利用は桁違いに増加し、世界中の企業で数億、そして間もなく数十億ものエージェントが稼働するようになると見込まれています¹。この規模での拡大は、IT 部門やセキュリティ部門の責任者にとって新たな悩みの種となります。それは、インフラストラクチャの再構築、セキュリティ態勢の弱体化、イノベーションの鈍化を避けつつ、組織全体でエージェントをどう管理すればよいのかという課題です。まさにこのシナリオこそ、Agent 365 が想定しているものです。

Agent 365 はエージェントのコントロール プレーンです。具体的には、IT 部門やセキュリティ部門の責任者に、組織全体のあらゆるエージェントを一元的に監視、保護、管理できる環境を提供し、エージェントの試験的な導入から全社的な運用へと安心して移行できるようにします。組織が従業員を対象に用いている管理、セキュリティ、ガバナンスの既存プロセスが、Agent 365 によってエージェントにも拡張されるため、エージェントが日常業務の一部となっても管理可能な状態を維持できます。

考え方はシンプルです。既に確立されているものを、一から作り直す必要はありません。最も速くエージェントを管理下に置く方法は、ユーザー管理と同様のしくみを用いることです。エージェントの管理には Microsoft 365 管理センター、エージェントのセキュリティとガバナンスには Defender、Entra、Purview などの Microsoft Security (英語) というように、使い慣れたマイクロソフト ソリューションを活用すればよいのです。

Agent 365 は 5 月 1 日より、ユーザーあたり月額 15 ドルで一般提供を開始します。

Microsoft 365 E7: The Frontier Suite のご紹介

フロンティア トランスフォーメーションは、企業というシステムの両側、つまりその中で活動する従業員と AI が一体となって作用してこそ実現するものです。

Microsoft 365 E7: The Frontier Suite はこの両者の隔たりを埋め、従業員がメール、ドキュメント、会議、スプレッドシート、ビジネス アプリケーションの至るところで AI を活用できるようにすると共に、IT 部門やセキュリティ部門の責任者には、エンタープライズ規模の AI 運用に必要な可観測性とガバナンス手段を提供します。

Copilot とエージェントは、共有されたインテリジェンスの下で文脈、履歴、優先順位、制約を理解し、連携して機能します。そして、信頼は既定で組み込まれています。ユーザー データ、企業データ、エージェント アクションは ID とポリシーによって保護され、可観測性が確保されているため、セキュリティやコンプライアンスを損なうことなく、AI をすべての従業員に展開できます。

Microsoft 365 E7 は 5 月 1 日よりユーザーあたり月額 99 ドルの小売価格でご購入いただけます。このプランには Microsoft 365 Copilot、Agent 365、Microsoft Entra Suite に加えて、高度な Defender、Entra、Intune、Purview のセキュリティ機能を備える Microsoft 365 E5 が含まれており、エージェントとユーザーの双方を包括的に保護して、ユーザーの安全確保を支援します。

今すぐご利用ください

Microsoft 365 Copilot Wave 3 は、業務における AI 活用の転換点となります。Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Copilot Chat にエージェント機能が直接組み込まれており、日常の業務フローにマルチモデルのインテリジェンスがもたらされます。Agent 365 は、組織がエージェントの試験的な導入からエンタープライズ規模での活用へと移行するうえで、エージェントを監視、管理、保護するための手段を提供し、この転換を実運用レベルで機能させます。Microsoft 365 E7 は生産性、AI、ID、セキュリティを 1 つの基盤に統合することで、すべての働きを調和させます。

これらの変化が組み合わさり、フロンティア トランスフォーメーションが現実のものとなります。重要なのは、業務の文脈を理解するインテリジェンスと、AI をすべての従業員へと安全に展開できるという信頼です。インテリジェンスと信頼が一体化することで、AI の活用は試験的な取り組みから、業務を進める手段へと進化します。

• 利用を始めるには、Microsoft365.com/copilot にアクセスするか、モバイル デバイスに Microsoft 365 アプリをダウンロードしてください。
• 職場における AI 活用に関する最新の調査結果やインサイトについては、WorkLab (英語) をご覧ください。
• マイクロソフトが業務向け AI をどのように実現しているかについて、当社のエンジニアリング リーダーが解説します。2026 年 3 月 9 日午前 8 時 (太平洋時間) 開催のデジタル イベント「Frontier Transformation」にぜひご参加ください。

---

脚注

Microsoft 365 E7 は、Teams を含むプランと含まないプランを提供しています。

¹ IDC Info Snapshot、マイクロソフト委託、2028 年までに AI エージェントが 13 億に、#US53361825、2025 年 5 月。