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Sales Agent の一般提供を開始 ― 顧客と商談のインテリジェンスを業務の流れの中へ
Copilot, Microsoft 365

Sales Agent の一般提供を開始 ― 顧客と商談のインテリジェンスを業務の流れの中へ

By Japan Windows Blog

※本ブログは、米国時間 7 月 2 日に公開された ‛Sales Agent is now generally available: Bringing customer and deal intelligence into the flow of work’ の抄訳です。 この記事では、Microsoft 365 Copilot の Sales Agent が一般提供を開始したことをお知らせします。すべての営業担当者に、業務が発生するあらゆる場所で必要な顧客と商談のコンテキストを届け、より迅速な準備、より早いフォローアップ、そして CRM データの最新化を支援します。 現代の営業のスピードに合わせて設計された Sales Agent は、営業担当者が必要とする顧客と商談の情報にすばやくアクセスできるよう支援します。これにより、あらゆる商談によりよく準備して臨み、その後に重要な情報を記録し、すべての案件で勢いを維持できます。 Sales Agent は、CRM のインサイトと Microsoft 365 の業務データを作業の流れの中で 1 つにまとめることで、システム間の切り替えや、散在する情報源からの情報のつなぎ合わせといった手間を軽減します。 一般提供の開始により、組織は Sales… Read more

Microsoft 365 Copilot に新たなセールスエージェント機能が追加 - 営業チームの迅速な取引成立を支援
Copilot, Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot に新たなセールスエージェント機能が追加 – 営業チームの迅速な取引成立を支援

By Japan Windows Blog

ジャレッド・スパタロー (Jared Spataro) AI at Work 担当チーフマーケティングオフィサー ※本ブログは、米国時間 3 月 5 日に公開された “New sales agents accessible in Microsoft 365 Copilot help sales teams close more deals, faster” の抄訳を基に掲載しています。 私たちは、すべての働く人に Copilot を提供し、あらゆるビジネスプロセスをエージェントで変革することを目指しています。本日、すべてのビジネスの収益エンジンである営業活動に適用可能な 2 つの新しいエージェント機能を発表します。これらのエージェントは、業務の流れの中でそのまま使用できます。 Sales Agent (セールス エージェント) は、連絡先を有望なリードへと変換し、営業担当者が大型の取引を成立することに寄与する一方、ひとつもリードを取りこぼさないようにします。このエージェントは 24 時間体制で自律的に動作し、リードの調査や会議設定、顧客への連絡など、パイプラインの拡充に貢献します。インパクトの小さい小型のリードに関しては、営業活動を完了することもできます。エージェントは、CRM、価格表のような企業データ、およびウェブだけではなく、メールや会議録などの Microsoft… Read more