2022年6月10日 1:00 AM

ビックカメラグループで Surface 延長保証サービス「Microsoft Complete」が最大 4 年間まで延長可能に

日本マイクロソフトでは、新規に Surface をご購入いただく際により長く安心してお使いいただけるよう、Surface 本体購入者の皆様には、オプションとして購入できるハードウェア製品延長保証サービス「Microsoft Complete」を提供しております。

今回、このサービスをより多くのユーザーの皆さまにご提供すべく、ビックカメラグループ Surface 取り扱い店にてこれまでの最長 2 年の保証サービスに加え、最長 3 年、4 年の保証サービスを新しく提供開始したことをお知らせいたします。

◆取り扱い販売店: ビックカメラ、コジマ、ソフマップ Surface 取り扱いの店舗
店舗一覧
ビックカメラ: ビックカメラ店舗一覧
コジマ: コジマ店舗一覧
ソフマップ: ソフマップ店舗一覧
＊Microsoft Complete のオンラインでの販売はございませんのでご注意ください。
最長 3 年，4 年取り扱い開始日: 2022 年 6 月 6 日
対象製品: 指定の Surface 本体 (新品)
保証期間: 最長 2 年間、3 年間、4 年間

「Microsoft Complete」は Surface をはじめとしたハードウェア製品を対象に、通常の 1 年間の製品保証及び 90 日間の技術サポートに加えて、1～3 年間の延長サポートを提供する延長保証サービスです。

ビジネスに、学業に、毎日 Surface をお使いいただくなかで、偶発的な事故のリスクを避けるのは困難ですが、Microsoft Complete をご購入いただくと、最長 4 年間にわたって落下や水濡れ、画面のひび割れなど、不慮の損傷に対する保証を受けることができます*。また、Surface 本体はもちろん、Windows および Office についてのわからないことや困りごとのソフトウェアサポートも電話またはオンラインで受けられます。自宅でも外出先でも、迅速に問題を解決できるので作業が中断されて困ったときにもいち早く再開でき、よりお客様のニーズに合った使い方ができるようサポートします。

また、2022 年 3 月発売の Surface Pro 8 ビックカメラオリジナルセットでもこれまでの最長 2 年に加えて、最長 3 年、4 年もお選びいただけるようになりました。より長く、安心して Surface をお使いいただけるよう、これからも Surface はお客様にサポートし続けます。
ビックカメラオリジナルセット詳細はこちら: Surface Pro 8 ビックカメラオリジナルセットを本日より販売開始 – Windows Blog for Japan

◆ Microsoft Complete に関するお問い合わせ、購入窓口
Microsoft Complete サポートフリーダイヤル 0120-00-8449
Microsoft Surface チャットサポート https://aka.ms/cdgdmd
サポート時間 (祝日・指定休業日を除く)
平日 9:00～18:00、土曜・日曜 10:00～18:00

＊チャットサポートのご利用には Microsoft アカウントの登録が必要です。
＊受付時間は変更になる場合があります。

◆ Microsoft Complete に関する Windows Blog 一覧

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