Build 2025: Microsoft 365 のエージェントに関する発表
※本ブログは、米国時間 2025 年 5 月 20 日に公開された、”Build 2025: Agents in Microsoft 365 announcements” を基に掲載しています。
エージェントの導入によって、仕事の進め方やチームの構造が大きく変わり、従業員は新たなスキルを身に付け、より大きな成果を出せるようになっています。先月発表された Microsoft 365 Copilot Wave 2 Spring リリースでは、人とエージェントとの新たな協働の形を実現する新機能およびエージェントを導入しました。
そして本日より、エージェント ストアの一般提供を開始します。また、6 月には従業員セルフサービス エージェントと Skills エージェントの一般提供も開始する予定です。Microsoft 365 Copilot Chat にあるこれらの既製のエージェントを活用することで、ワークフローを簡素化できると共に、組織全体で情報に基づいた意思決定をより迅速に行えるようになります。
エージェントを手軽に検索、活用する
新しいエージェント ストアでは、さまざまなエージェントを簡単に検索、ピン留め、使用することができます。エージェント ストアでは、Copilot Chat で利用できる Researcher エージェントなどのマイクロソフト製のエージェントのほか、さまざまなパートナー製エージェントやお客様の企業独自のカスタム エージェントが提供されています。エージェント ストアは、新しいエージェントを探すときだけでなく、ピン留めしたエージェントやよく使用するエージェントをすばやく起動したい場合にも便利です。日々の業務に必要なものがすべて 1 か所にまとめられており、手軽にアクセスできるようになっています。この機能は現在一般提供中であり、Microsoft 365 Copilot アプリ内で、ニーズに沿った専門知識を必要なときに見つけることができます。Copilot Chat で [All agents] を選択し、エージェント ストアで新しいエージェントを探して、今すぐお試しください。
従業員セルフサービス エージェントで IT および人事関連のタスクを簡素化する
業務に関連する企業ポリシーや、人事および IT のサポートを探す作業は面倒でストレスがたまるものであり、単純なタスクを完了したり、不明点を解決したりするのに時間を浪費してしまうことが珍しくありません。Microsoft 365 Copilot および Copilot Chat の従業員セルフサービス エージェント (英語) は、従業員からの問い合わせ、申請の処理、主要な人事および IT 関連の問題に対するセルフサービス機能の提供などに対応します。このエージェントは、組織のナレッジ ソースやシステムに接続されています。これにより、複数のサポート ツールへの依存を最小限に抑え、サポート チケットの数を減らすことができ、対応時間の短縮、業務の最適化、サポート コストの削減につながります。
従業員セルフサービス エージェントは 2025 年 6 月に一般提供を開始する予定です。このエージェントは、Microsoft 365 Copilot ライセンスをお持ちのお客様にご利用いただけます。また、Copilot Chat 内で従量課金制で利用することも可能です。
Skills エージェントで組織の専門知識を評価する
特定のスキルセットを持つ同僚を探したり、従業員のスキルセットを詳しく把握したりする必要がある場合に、適切な情報を見つけ出すのに時間と労力がかかることがあります。新しい People Skills データ レイヤーを搭載した Skills エージェントを使用すると、必要な情報を容易に入手できるようになります。この機能では、従業員が組織内のエキスパートを簡単に探し出す、同僚のスキルセットを把握する、自分自身のスキル プロファイルを編集する、情報に基づいてスキル開発に関する意思決定を行うといったことが可能です。リーダーは、Skills エージェントを活用して、人材の強みとギャップに関する最新の情報を得ることで、戦略的な人材計画を立てたり、組織全体における人材の可能性や機会を見いだしたりすることができるようになります。
Skills エージェントは 2025 年 6 月に一般提供を開始する予定です。このエージェントは、Microsoft 365 Copilot ライセンスをお持ちのお客様にご利用いただけます。
詳細情報
近日提供予定の Microsoft 365 のエージェントの利用を開始する方法については、以下のリソースで詳細をご確認ください。
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