パートナー様の顧客育成を支援する Microsoft 365 プロジェクト「Orland」を発表
※ 本 Blog は、2021 年 7 月 13 日に投稿された Announcing Project “Orland” for Microsoft 365 to help partners better nurture their customers の日本語抄訳です。 Microsoft 365 のプロジェクト「Orland」は、パートナー センターを通じて CSP パートナー様がお客様と積極的にかかわり、関係を育んでいく新しいエクスペリエンスです。 CSP 顧客ベースを対象にマイクロソフトのデータ サイエンティストが構築したデータ モデルを適用して、顧客ライフサイクル内の優先度の高い機会を特定します。たとえば、有料サブスクライバーとなる可能性が高いトライアル顧客を特定したり、解約のリスクがある顧客にフラグを設定したりできます。この実用的なガイダンスを利用すると、Microsoft 365 の新規顧客の獲得、既存顧客の維持、顧客ベースの拡大など、お客様のライフサイクルをより効率的に管理できるようになります。 プロジェクト「Orland」は現在、プライベート プレビュー段階にあります。より良いパートナー エクスペリエンスの構築に関心をお持ちの方は、 からプライベート プレビューに参加いただけます。フォームは 2021… Read more
