すべての人のための副操縦士: Microsoft 365 Copilot Chat が登場

ジャレッド スパタロー (Jared Spataro)
AI at Work 担当チーフマーケティングオフィサー

※本ブログは、米国時間 1 月 15 日に公開された “Copilot for all: Introducing Microsoft 365 Copilot Chat” の抄訳を基に掲載しています。

私たちは、すべての働く人に Copilot を提供し、あらゆるビジネスプロセスをエージェントで変革することを目指しています。Dow や Disney などの企業は、Microsoft 365 Copilot とエージェント機能を大規模に導入し、ROI をもたらす重要なシナリオを発見しています。現在、あらゆる規模の組織が AI 変革の拡大と広範囲に導入することで企業全体の ROI 実現に向けて取り組んでいます。

本日、Microsoft 365 Copilot Chat を発表します。これは、法人企業顧客向けに現在提供されている、Microsoft 365 の無料チャット体験に従量課金制のエージェント機能を追加した新しいサービスです。Copilot Chat では、カスタマーサービス担当者からマーケティングリーダー、最前線のエンジニアや技術者に至るまで、すべての従業員が今日から Copilot とエージェント機能が使用できます。これには以下が含まれます:

• GPT-4o による無料で安全な AI チャット
• チャットで利用可能なエージェント機能
• エンタープライズ データ保護とエージェント管理を含む IT コントロール

今後、すべての組織は、AI 変革を大規模に推進すべく、Copilot Chat と 当社が提供する最高のソリューションである Microsoft 365 Copilot を組み合わせて利用することができます。以下、新しい製品ラインアップの一覧をご覧ください。

Copilot Chat: チャットとエージェント機能がもたらすパワー

Copilot は AI の UI であり、すべての AI とのやりとりは Copilot Chat から始まります。この日常的なチャット体験は、GPT-4o を使用した Web からの広範な知識に基づき、また、ビジネス環境での利用にあわせて安全かつ確実に設計されています。これは、私たちが働き方において基本的な変化をもたらし、すべての人がよりスマートに、迅速に、そして協業の幅をさらに拡張することを実現します。Copilot Chat には以下が含まれます:

• GPT-4o による Web ベースのチャット – 市場調査を実施したり、戦略文書を作成したり、また会議の準備を行うといった様々なことができます。ファイルをアップロードし、Word 文書の要点をまとめる、また Excel シート上のデータを分析したり、PowerPoint プレゼンテーションを改善する提案を受けたりすることも可能です^[1]。Copilot Pages を使用すれば、人と AI がリアルタイムでコンテンツを共同作成することができ、Copilot、ファイル、そして Web からもコンテンツを追加できます。また、キャンペーン、製品発表、ソーシャルメディア投稿のために AI が生成した画像^[2]を迅速に作成することもできます。
• エージェント – 自然言語を使用して、誰でも簡単に繰り返しの業務やビジネスプロセスをCopilot Chat 内で自動化するエージェントを作成できます。たとえば、顧客との会議前にカスタマー サービス担当者は、顧客管理 (CRM) エージェントにアカウントの詳細を尋ねることができ、現地サービスエージェントは、SharePoint 上に保存されている手順の指示やリアルタイムの製品知識にアクセスができます。エージェントは従量制で価格設定されており、IT 担当者 が管理をします。IT 管理者は、組織全体のエージェントを構築し、導入を管理することもできます。これらすべてがMicrosoft Copilot Studio によって強化されています。
• Copilot Control System- Copilot Chat には、データプライバシーとセキュリティのためのエンタープライズ データ保護 ( EDP) を含む Copilot Control System の基本機能が含まれています。これにより Copilot とエージェントのアクセスを管理し、その使用とライフサイクルを管理および測定することができます。

Copilot Chat は、組織内のすべての人が AI 習慣を築くための強力な新しい出発点です。それと並行し、Microsoft 365 Copilot は、職場での最高の個人用 AI アシスタントであり続けます。Microsoft 365 Copilot には、Copilot Chat で提供される内容すべてが含まれ、さらに多くの機能が追加されています。Microsoft 365 Copilot は、GPT-4o の力を活用し、会議、メール、チャット、ドキュメントなど、日常の業務を通じて集積されたデータを基に動作します。また、Copilot は Microsoft Teams、Outlook、Word、Excel、PowerPoint など、毎日何百万人もが利用している Microsoft 365 アプリに組み込まれており、 エージェントの使用とアクセスも可能です。私たちは、引き続き職場での最大の課題に取り組むべく、Copilot Actions などの新機能を追加していきます。Copilot Control System と Copilot Analytics により、すべての IT チームが組織の大規模な AI 変革を推進、管理し、Copilot への投資の影響と ROI 測定を支援します。

お客様は、Microsoft 365 Copilot アプリ上で無料または有料の体験を始めることができます。m365copilot.com または Windows、Android、iPhone のアプリストアから利用可能です。

これらの発表が、すべてのお客様において AI 変革を加速させ、企業全体での ROI を実現に貢献することを期待しています。今や、すべての従業員が Copilot と一連のエージェントを活用し、ビジネスにもたらす影響をさらに拡大することができます。

ぜひ、Copilot Chat を試して、AI と仕事の未来についての最新の研究と洞察について WorkLab をご覧ください。

[1] ファイルのアップロードには制限が適用されます

[2] 画像生成の制限が適用されます。