100 万件のドキュメントから 300 以上のエージェントへ: エンタープライズ規模の Microsoft 365 Copilot コネクタの構築
※本ブログは、米国時間 7 月 23 日に公開された ‘1 million documents to 300+agents: Building an enterprise-scale Microsoft 365 Copilot connector’ の抄訳です。 100 万件のドキュメント。月間 10 万人以上のユーザー。300 以上の Copilot Studio エージェント。これらを支える Microsoft 365 Copilot コネクタの構築を通じて得られた知見をご紹介します。 企業のナレッジの大半は、利用者から信頼されているにもかかわらず、日々の業務の流れの中ではめったにアクセスされないポータルやリポジトリに存在しています。このコネクタは、まさにそのギャップを埋めるために構築されました。 Microsoft では、社内ドキュメントを、サポートされている Copilot エクスペリエンス全体でグラウンディング用のコンテキストとして利用できるようにするため、エンタープライズ規模の Microsoft 365 Copilot コネクタを構築しました。このコネクタは現在本番環境で稼働しており、エンジニアリング、サポート、フィールドの各職種にわたるチームに利用されています。 この記事の対象読者: プロトタイプの段階を終えて本番運用を検討しているプラットフォーム チーム、開発者、コネクタ オーナーの皆さま。本記事では、Microsoft 365 Copilot を通じてエンタープライズのナレッジを見つけやすく、再利用しやすくするうえで役立った、設計上の選択、セキュリティとガバナンスに関する考慮事項、スキーマに関する判断、運用パターン、検索品質を高めるためのプラクティスについて説明します。… Read more