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Microsoft 365 Lighthouse ですべてのテナントのユーザーを管理

By Japan Windows Blog

※ 本ブログは、米国時間 2023/12/5 に公開された “Manage users across all your tenants using Microsoft 365 Lighthouse” の抄訳です。 新しいユーザー メトリクス レポートにより、全テナントの主要なユーザー情報を一箇所で確認 複数の顧客テナントを管理するマネージド サービス プロバイダー (MSP) は、すべての顧客テナントのユーザーを追跡する必要があります。たとえば、各テナントのユーザー数、それに対応するライセンス数、そのうち有効なライセンス数を確認することは重要です。またこれらのユーザーについて、高度な特権を持つ管理者がどれだけいるか、社内リソースにアクセスできるゲスト ユーザーがどれだけいるかなどの詳細を知ることも重要です。こうしたメトリクスによって、監査を維持し、適切なハイジーンを確保し、セキュリティ リスクを防御することが容易になります。パートナーは現在、このような情報を得るには複数のポータルとツールを切り替える必要がありますが、Microsoft 365 Lighthouse では、より効率的に情報を取得できるようになっています。 ユーザー インベントリの概観 Lighthouse のユーザー メトリクス レポートは、全顧客テナントのユーザー インベントリの概要を 1 つのビューで示します。ユーザーの合計数、ライセンスが付与されているユーザー数、グローバルな管理ユーザー数、ゲスト ユーザー数、非アクティブなユーザー数、さらに各テナントでブロックされていない共有メールボックス数などを確認できます。データのフィルター、並べ替え、またはエクスポートによって、詳細な分析やレポートが可能です。さらにそのレポートからテナントを選択すると、Microsoft 365 管理センターのユーザー… Read more

Microsoft 365 Lighthouse でより多くの顧客を管理
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Microsoft 365 Lighthouse でより多くの顧客を管理

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※ 本ブログは、米国時間 2023/7/11 に公開された “ Expanded Tenant Management Capabilities ()” の抄訳です。 マネージド サービス プロバイダー (MSP) がより多くの中小規模企業 (SMB) の顧客を保護・管理できるように、Microsoft 365 Lighthouse はテナント管理機能を拡張しています。Lighthouse のパートナーからは、Lighthouse ですべての顧客を管理できることの重要性が指摘されています。そのため、管理可能な範囲の拡張を進めているところです。 Lighthouse は SMB 顧客に対し、顧客ライセンスなしで限定的な管理機能を提供しています。Lighthouse の機能を最大限に利用するには、生産性、管理、ID、セキュリティ機能を備えた Microsoft 365 Business Premium などの製品が必要になりますが、今回の拡張によって、Lighthouse ではより広範な Microsoft 365 顧客がカバーされるようになります。 顧客ベース全体を包含する管理シナリ パートナーは、全顧客を対象に、管理とセキュリティに関する複数のシナリオを適用できます。これには、Lighthouse での完全な管理要件を満たさない顧客も含まれます。次のような強力なツールによって、顧客のテナント全体の管理がこれまでになく容易になります。 GDAP… Read more

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Microsoft 365 Lighthouse: 2023 年を振り返る

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※ 本ブログは、米国時間 2023/12/20 に公開された “Microsoft 365 Lighthouse: 2023 Year in Review” の抄訳です。 2023 年を締めくくるにあたって、Microsoft 365 Lighthouse に対する、パートナーの皆様の変わらないご支援とフィードバックに感謝します。現在 11,000 以上のパートナー様が、Lighthouse を使用して顧客の正常性とセキュリティを確保していますが、そのうち半数近くが過去 12 か月以内の導入でした。その間に、特にご要望が多かった機能をいくつか提供することで、パートナー様がさらに優れたサービスを提供し、セキュリティ標準を改善し、顧客とのエンゲージメントを向上させることを可能にしました。 この 1 年間に、次のような機能強化がありました。 Microsoft 365 の全顧客をカバーする広範な管理機能: Lighthouse は Microsoft 365 Business Premium 顧客のためだけのものではなくなりました。Lighthouse の特長の一つが、管理対象の顧客テナントを切り替えることができる、マルチテナント型のビューです。Lighthouse は商用および教育利用の全顧客をサポートしているため、標準化された同一の管理プロセスを全顧客に適用できます。 予防的なアカウント管理を可能にする AI 駆動型の分析情報:… Read more

中小企業の作業負担を軽減させる Microsoft 365 Copilot
Copilot, Microsoft 365

中小企業の作業負担を軽減させる Microsoft 365 Copilot

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※ 本ブログは、米国時間 2023/9/21 に公開された “AI Transformation Drives Small Business Success ()” の抄訳です。 Microsoft では、お客様の生産性と創造性を引き出し、ビジネスの成長と管理を支援することに全力を注いでいます。そして、この目標の実現に最も近いツールが、Microsoft 365 Copilot です。 中小企業は経済の主体であり、最新テクノロジーを真っ先に取り入れる先駆者でもあります。ある調査によると、中小企業のほぼ 4 社に 3 社が AI になじみがあり、 2 社に 1 社が AI を日常的に使用しています。1中小企業は、この新しいテクノロジーを活用して、より素早く成長し、より効率的に業務を推進し、より優位な立場で競争に臨む準備ができているのです。煩雑な日常業務に費やしている時間と労力を削減することで、私たちは皆、ビジネスの本質的な部分により多くのエネルギーを使えるようになります。Microsoft は先日、招待制の Microsoft 365 Copilot 中小規模企業向けアーリーアクセス プログラムを通じて、一部の起業家や中小企業に Microsoft 365 Copilot を提供しました。私たちはこのプログラムを通じて利用者からフィードバックを収集し、製品化に向けてシステムの改良を進める予定です。今後、このプログラムはより多くのお客様にご参加いただけるようになる見込みです。… Read more

2023 年に追加された Microsoft 365 の中小企業向けイノベーション
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2023 年に追加された Microsoft 365 の中小企業向けイノベーション

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※ 本ブログは、米国時間 2023/12/19 に公開された “Microsoft innovations for small and medium business” の抄訳です。 Microsoft は、お客様が生産性と創造性を高め、顧客ベースを拡大できるような Microsoft 365 の新しい製品と機能の構築に熱心に取り組んできました。今年は、Teams アプリの支払い機能や小規模ビジネスのセキュリティ強化をはじめ、幅広い分野をカバーしてきました。2024 年にはさらに多くのイノベーションを提供したいと考えています。 ビジネスを拡大させましょう Microsoft Teams Payments アプリ 2023 年 5 月、Microsoft Teams に Payments アプリが追加されました。この Payments アプリを使用すれば、Teams 会議中に簡単に決済や集金ができるようになり、様々な予約や研修、ウェビナーに関する支払いがこれまでよりはるかに手軽になります。このアプリでの体験をできるだけシームレスなものにするために、私たちは決済分野の大手企業と提携しました。これは、Microsoft Payments を社内外のコラボレーションだけでなく eコマース領域でもご利用いただけるようにするために必要なステップです。パートナーである PayPal および… Read more

単一の管理ポイントで全テナントにわたるデプロイの分析情報が得られる Microsoft 365 Lighthouse
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単一の管理ポイントで全テナントにわたるデプロイの分析情報が得られる Microsoft 365 Lighthouse

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※ 本ブログは、米国時間 2023/6/5 に公開された “Microsoft 365 Lighthouse Deployment Insights” の抄訳です。 マネージド サービス プロバイダーが Microsoft 365 Lighthouse を導入すれば、中小企業を対象とした管理サービスを大規模に、また簡単に提供できるようになります。Lighthouse は、顧客の全テナントのユーザー、デバイス、アプリ、データを保護できる、マルチテナント管理機能を備えています。 Lighthouse は包括的なセキュリティ ベースラインとなって、顧客のテナント全体へのデプロイを容易にします。さらに、全テナントの全ユーザーについて、各タスクのデプロイ状態を単一の管理ポイントから監視することが可能です。 デプロイの分析情報を誰もが効果的に利用可能 以前から Lighthouse には包括的なデプロイ機能がありましたが、今まではデプロイ状態を把握し、デプロイの例外を確認し、どの時点でどのテナントに対処すべきかを判断するには、各テナントを個別に調べる必要がありました。 この情報がすべてのテナントから単一の管理ポイントに集約されることは、チーム全体にとって有益です。たとえば次のようなことが可能になります。 管理者は、デプロイの分析情報に基づいてデプロイ作業をチーム全体に割り当て、デプロイの例外について監査を行います。 サービス エンジニアは、デプロイの分析情報を利用して、ユーザー レベルとタスク レベルのデプロイの進行状況に基づいて脅威を数値化し、デプロイ作業に優先度を付けることができます。 カスタマー サクセス アカウント マネージャーは、デプロイの分析情報に基づいて、デプロイされた構成の価値を高めるカスタマー サクセス活動の計画を策定します。 営業部門では、デプロイの分析情報に基づいて、デプロイ計画を完了するためにライセンスの追加を必要とするテナントを特定できます。 どのようなサービスを顧客に提供する場合でも、Lighthouse のデプロイの分析情報は、投入した労力の効果を最大にし、顧客の正常性、生産性、セキュリティを確保するために役立ちます。 デプロイの分析情報を読む… Read more

Microsoft 365 Lighthouse が実現する SMB 顧客全体のセキュリティと管理
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Microsoft 365 Lighthouse が実現する SMB 顧客全体のセキュリティと管理

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※ 本ブログは、米国時間 2024/1/10 に公開された “Enabling security and management across all your SMB customers with Microsoft 365 Lighthouse” の抄訳です。 多くのパートナー様によれば、顧客の導入を阻む大きな要因として、Microsoft 365 Lighthouse を使用する顧客すべてを管理できないことから、Lighthouse でのセキュリティと管理の手法を標準化できないことが挙げられています。そのため、パスワードのリセットや危険なユーザーの特定などの手順を標準化したり、代理アクセス権によって顧客管理ポータル内を移動したりすることに困難が生じているのです。Microsoft 365 Lighthouse で管理している SMB 顧客全体でのユーザーの検索や検出は簡単ですが、Microsoft 365 Lighthouse で管理していない顧客を対象にした第 2 のプロセスも必要になっていました。これは主に、Microsoft 365 Business Premium の要件が原因でした。過去数年間にわたり、Lighthouse で顧客を管理する限定された数のサブスクリプションについてはサポートを拡大してきました。しかしそれはプレミアムなセキュリティが可能なサブスクリプションに限定されていたため、単一のソリューションを確立しにくくなっていました。 今回、商用および教育利用の SMB… Read more

Microsoft 365 Lighthouse でエンドポイント分析による分析情報を活用
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Microsoft 365 Lighthouse でエンドポイント分析による分析情報を活用

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※ 本ブログは、米国時間 2023/6/28に公開された “Endpoint Analytics insights now available in Microsoft 365 Lighthouse” の抄訳です。 Microsoft 365 Lighthouse でエンドポイント分析による分析情報を活用 セキュリティ脅威が増加の一途をたどるなかで、中小企業向けマルチテナント管理の世界では、顧客のデバイスとアプリの状態を把握することが不可欠になっています。従来のように、エンド ユーザーからの問題報告後に、各テナントをチェックしていくのは、手間がかかり効果もありません。それでは IT 技術者がサービスの必要性を認識するまで、顧客は危険にさらされてしまいます。 この問題に正面から取り組むため、今回 Microsoft 365 Lighthouse にエンドポイント分析を導入しました。これは、Microsoft Intune をセットアップして構成し、Microsoft 365 Lighthouse デバイス正常性監視ポリシーを有効にした、すべてのテナントに適用されます。Microsoft 365 Lighthouse では Intune 経由でエンドポイント分析を使用するため、管理対象テナント内でユーザーのデバイスとアプリの正常性を予防的に改善できます。 マルチテナントのビューで分析情報が得られる 従来のデバイス/アプリ管理ソリューションでは、サービス IT 技術者は、もっぱら個々のテナント… Read more

Microsoft 365 Lighthouse の [テナント] ページの強化
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Microsoft 365 Lighthouse の [テナント] ページの強化

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※ 本ブログは、米国時間 2023/7/5に公開された “Improvements to the Tenants Page in Microsoft 365 Lighthouse - Microsoft Community Hub” の抄訳です。 マネージド サービス プロバイダー (MSP) が中小企業 (SMB) の顧客に広範にサービスを提供できるように、Microsoft 365 Lighthouse はテナント管理機能を強化しています。この変更によって [テナント] ページのユーザビリティが向上し、パートナーは Lighthouse における顧客の現行の管理状態を効率的に把握できるようになります。 Lighthouse のパートナーは [テナント] ページで、Lighthouse 管理の状態、代理アクセス権、デプロイ プランなど、SMB 顧客の詳細を確認することができます。ユーザーはこれらのフィールドやテナント タグに基づいて、簡単にフィルタリングを行えます。また列のオプションも更新されました。Lighthouse のユーザーは、テナント… Read more

Sales Advisor – Microsoft 365 Lighthouse で顧客の可能性を最大限に発揮させる
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Sales Advisor – Microsoft 365 Lighthouse で顧客の可能性を最大限に発揮させる

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※ 本ブログは、米国時間 2023/7/17に公開された “Introducing Sales Advisor – unlock your customer’s potential in Microsoft 365 Lighthouse - Microsoft Community Hub” の抄訳です。 今日の急速に進化するビジネス環境で企業が成長を促進し、また長期的な関係を構築するには、カスタマーサクセスが重要な焦点になっています。これを念頭に、Microsoft は昨年、Project Orland のパブリック プレビューに関する発表を行いました。Project Orland は、クラウド サービス プロバイダー (CSP) パートナーが人工知能 (AI) の力で顧客と積極的にサポートし、成長を助けるための革新的な方法です。 Project Orland は昨年、60 万件以上の実践的な提案を通じて、1,000 社以上のプレビュー パートナーに現実的な価値と顧客に関する分析情報を提供しました。プレビュー パートナーは販売コストの削減、リテンション期間の延長を実現したほか、事業をより効率的かつ効果的に成長させることができました。… Read more