Mixed Reality を活用してオンザジョブ ガイダンスを強化する方法
※本ブログは、"Watch how to improve on-the-job guidance with mixed reality - Microsoft Dynamics 365 Blog"の抄訳です。 従来のガイダンスやスキルアップの手法では、経験豊富なトレーニング担当者と、トレーニング受講者が顔を合わせ、作業指示書や部品マニュアル、チェックリストなどを組み合わせた資料を準備し、実作業やシミュレーション環境を用意することが当然とされていました。この場合、スキルの高い作業員 (経験豊富なトレーニング担当者) が業務を通じて新人を指導し、新人が作業プロセスを習得して 1 人で作業できるようになるまで監督します。このプロセスはオンザジョブ ガイダンスと呼ばれており、何十年にもわたって人材育成のサポートに効果を発揮してきましたが、リソースと規模の観点から常に課題もありました。 一方で、過去 10 年間にさまざまな業界の組織がデジタル トランスフォーメーションに取り組み、テクノロジの進歩を存分に活かしてビジネス プロセスを刷新し、その効果と効率を高めてきました。Microsoft Dynamics 365 Guides はまさにその点で効果を発揮します。Microsoft Dynamics 365 Guides のトレーニングやスキルアップのためのアプリケーションは、作業が必要な場所にホログラムで具体的な手順を示し、従業員を支援します。このブログ記事では、Dynamics 365 Guides を活用して従業員エクスペリエンスを向上する 3 つの方法をご紹介します。 自己学習の提供 Mixed… Read more
