Posts in Microsoft Teams

※ 本ブログは、米国時間 11/4 に公開された What’s New for Calling in Microsoft Teams (Ignite 2019 Edition) の抄訳です。 今年は Teams の通話機能にとって大きな 1 年となりました。Enterprise Connect カンファレンスでの新機能の発表に始まり、最近では Gartner の Magic Quadrant for Worldwide UCaaS (英語) で「リーダー」の評価を獲得しました。そして今回は 2019 年の締めくくりとして、新たな情報をお伝えしたいと思います。それは、Microsoft Teams 電話システムの新しいユーザー エクスペリエンス、ダイレクト ルーティングの強力な管理者設定オプション、Teams 通話プラットフォームでの新機能構築のためのパートナーシップ拡大についてです。今が Teams の通話機能を導入する絶好のタイミングです。電話システム、ダイレクト… Read more

※ 本ブログは、米国時間 11/4 に公開された Microsoft & Cisco partner to simplify meetings and calling for mutual customers の抄訳です。 今日、皆様の職場の会議室や通話環境に複数のベンダーのソリューションが混在していることは、珍しいことではなくなってきたのではないでしょうか? そうした中、この 1 年でお客様から聞こえてきたのは、複数のベンダーが混在する今の複雑な環境がもっとシンプルになるようにしてほしいという声でした。これらを受けて本日は、Microsoft Teams を採用する際に、お客様により簡単によりすばやく会議室と IP 音声ゲートウェイを展開していただけるようにする機能についてお伝えしたいと思います。 本日、マイクロソフトと Cisco は、Microsoft Teams Rooms と Cisco Webex Room デバイスを使用した電話システム、また、それぞれの IP 音声ゲートウェイの相互運用性を簡素化する取り組みのために、パートナーシップを締結することを発表します。このパートナーシップは、マイクロソフトと Cisco 双方が重視するオープン性、相互運用性、お客様の選択肢への献身的な姿勢に沿って、お客様が既存の投資からさらにメリットを得られるように次の 3… Read more

※本ブログは、米国時間 10/11 に公開された Get the most from your meetings with Microsoft Teams の抄訳です。 皆様、こんにちは。この記事は、Microsoft Teams で会議の価値を最大限に高めることにフォーカスしたブログ シリーズの第一弾です。Teams は日々、世界中の何百万ものユーザーが会議、通話、チャットを効率的に行うために利用されています。このシリーズでは、ユーザーの皆様とそのチーム メンバーがいつでもつながり、より多くのことを達成するために設計された Teams の新しいコミュニケーション機能やベスト プラクティスをご紹介していきます。 会議は、常にチームワークの原点とされてきました。実際、従業員のその日の業務の 37% を会議が占め、月に 60 を超える会議に出席している人が多いという事実があります1。しかし、そうした会議の 1 つひとつは、本当に充実したものになっているのでしょうか? よくある失敗は、準備不足のまま会議に出席してしまうケースです。これは、事前に資料を用意したり、確認したりする時間を十分に取れていないことが原因の 1 つです。また、出席者が会議で議論されている内容に集中しきれないこともあります。これは特にリモート参加者に当てはまりますが、何が議論されているのかわかりづらかったり、聞き取りにくかったりすることが原因として挙げられます。さらに、せっかく行った会議の意味を損ねてしまうのが、その会議での決定事項やアクション アイテムといった重要な情報が、次の会議までに忘れ去られてしまうことです。 会議の価値を最大化するためには、会議のあり方そのものを見直す必要があります。今日、会議は独立したイベントとして捉えられ、使う人が増えている電話やビデオ会議ツールは、それをサポートするものとして設計されています。しかし、マイクロソフトが幅広いユーザーを対象に行った調査では、2 つのことが明らかになっています。1 つは、会議はほとんどの場合、独立したイベントではなく、一連の共同作業の一部として行われる活動であるということです。そしてもう 1 つは、会議の価値は、会議中だけでなく、その前後の活動の質も含めて決まるということです。 Microsoft Teams… Read more