Posts in Microsoft 365

※ 本ブログは、米国時間 2023/5/11に公開された “Microsoft 365 Lighthouse helps you secure and improve the health of your customer tenants - Microsoft Community Hub” の抄訳です。 マネージド サービス プロバイダー (MSP) が Microsoft 365 Lighthouse を導入すれば、中小企業を対象とした管理サービスを大規模に、また簡単に提供できるようになります。Lighthouse は、顧客のテナントのユーザー、デバイス、アプリ、データを保護できる、マルチテナント管理機能を備えています。 Lighthouse には、顧客のテナントの正常性とセキュリティを確保する包括的なセキュリティ ベースライン、直感的なデプロイ プロセス、デプロイに関する充実した分析情報などの特長があります。それによって MSP は、顧客のテナントのセキュリティ脅威や漏洩を事後対応で解決するよりも、セキュリティを予防的に確保することに集中できます。 Microsoft は世界中の… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/11/16 に公開された “Manage your customers with Microsoft 365 Lighthouse” の抄訳です。 他の Microsoft 管理ポータルに簡単にアクセス Microsoft 365 Lighthouse に、各顧客に対応する他の Microsoft 管理ポータルにすばやく安全にアクセスできる新機能が導入されました。Lighthouse のユーザーは、数回クリックするだけで、マルチテナント管理用のツールやビューによって、特定の顧客の詳細を簡単に確認できます。 マネージド サービス プロバイダー (MSP) が複数の顧客を管理する際には、Microsoft 365 管理センター、Azure ポータル、Microsoft Intune、Exchange など、各種の管理ポータルを使用することが多く、複雑さの原因になっています。このプロセスを簡単にするために、Lighthouse でこれらのポータルにアクセスする新しい方法が加わりました。それによって Lighthouse ユーザーは、セキュリティと管理のためのシナリオを活用して、必要に応じて別の Microsoft 管理ポータルにシームレスにジャンプできます。その際、認証情報を再入力する必要も、顧客を再度選択する必要もありません。 ここから Lighthouse ユーザーは、各顧客に対応する以下の管理センターに数回のクリックでアクセスできます。… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/12/19に公開された “Connect with your customers using video ()” の抄訳です。 動画は、あらゆるマーケティング キャンペーンにおける重要な要素です。企業のブランドプロミスについての信頼・共感できる動画は、顧客との信頼関係を築くのに役立ちます。デモで製品やサービスの使い方を示すことにより、企業の製品に対する消費者の信頼を高めることができます。1 どのようなビジネスであっても、動画マーケティングは高い確率で効果を発揮します。例えば、画面録画を利用して製品の機能を顧客に紹介したり、チュートリアルや開封手順の動画で製品の品質を説明したりすることができます。プロモーションビデオは、ビジネスのストーリーを幅広い視聴者と共有できる優れた手段です。あるいは、顧客とのコミュニケーションを強調して、他の視聴者のコミュニティ意識を高めることもできます。 しかし、中小企業は、外部に依頼すると高額な費用がかかり、自社で制作するにはスキルの習得が難しいと考えて、動画を敬遠しがちです。そこで役立つのが Microsoft Clipchamp です。Clipchamp を使えば、プロ級の動画をより迅速かつ簡単に制作することができます。 Clipchamp にチャレンジしてみましょう 初めて Clipchamp を開き、どうすればよいかわからないと不安に感じていますか？このチャレンジを受け入れて、トライしてみましょう。私たちは動画作成と編集のプロセスを簡素化し、特に初心者にとって直感的に操作できて使いやすいものにしました。 初めてのオンライン ビデオを作成しましょう 例えば、最近行った顧客イベントで従業員が撮影した動画のオンライン版を作成するとします。 ステップ 1: カメラや携帯電話から動画をダウンロードする Clipchampでは、ローカル ドライブ、Microsoft OneDrive、Microsoft SharePoint、Microsoft Stream など、さまざまな場所に動画を保存できます。これらの場所にあるファイルを表示・利用して、Clipchamp ですぐに編集を開始できます。4K 解像度 (水平画素数約 4,000… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/12/5 に公開された “Manage users across all your tenants using Microsoft 365 Lighthouse” の抄訳です。 新しいユーザー メトリクス レポートにより、全テナントの主要なユーザー情報を一箇所で確認 複数の顧客テナントを管理するマネージド サービス プロバイダー (MSP) は、すべての顧客テナントのユーザーを追跡する必要があります。たとえば、各テナントのユーザー数、それに対応するライセンス数、そのうち有効なライセンス数を確認することは重要です。またこれらのユーザーについて、高度な特権を持つ管理者がどれだけいるか、社内リソースにアクセスできるゲスト ユーザーがどれだけいるかなどの詳細を知ることも重要です。こうしたメトリクスによって、監査を維持し、適切なハイジーンを確保し、セキュリティ リスクを防御することが容易になります。パートナーは現在、このような情報を得るには複数のポータルとツールを切り替える必要がありますが、Microsoft 365 Lighthouse では、より効率的に情報を取得できるようになっています。 ユーザー インベントリの概観 Lighthouse のユーザー メトリクス レポートは、全顧客テナントのユーザー インベントリの概要を 1 つのビューで示します。ユーザーの合計数、ライセンスが付与されているユーザー数、グローバルな管理ユーザー数、ゲスト ユーザー数、非アクティブなユーザー数、さらに各テナントでブロックされていない共有メールボックス数などを確認できます。データのフィルター、並べ替え、またはエクスポートによって、詳細な分析やレポートが可能です。さらにそのレポートからテナントを選択すると、Microsoft 365 管理センターのユーザー… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/7/11 に公開された “ Expanded Tenant Management Capabilities ()” の抄訳です。 マネージド サービス プロバイダー (MSP) がより多くの中小規模企業 (SMB) の顧客を保護・管理できるように、Microsoft 365 Lighthouse はテナント管理機能を拡張しています。Lighthouse のパートナーからは、Lighthouse ですべての顧客を管理できることの重要性が指摘されています。そのため、管理可能な範囲の拡張を進めているところです。 Lighthouse は SMB 顧客に対し、顧客ライセンスなしで限定的な管理機能を提供しています。Lighthouse の機能を最大限に利用するには、生産性、管理、ID、セキュリティ機能を備えた Microsoft 365 Business Premium などの製品が必要になりますが、今回の拡張によって、Lighthouse ではより広範な Microsoft 365 顧客がカバーされるようになります。 顧客ベース全体を包含する管理シナリ パートナーは、全顧客を対象に、管理とセキュリティに関する複数のシナリオを適用できます。これには、Lighthouse での完全な管理要件を満たさない顧客も含まれます。次のような強力なツールによって、顧客のテナント全体の管理がこれまでになく容易になります。 GDAP… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/12/20 に公開された “Microsoft 365 Lighthouse: 2023 Year in Review” の抄訳です。 2023 年を締めくくるにあたって、Microsoft 365 Lighthouse に対する、パートナーの皆様の変わらないご支援とフィードバックに感謝します。現在 11,000 以上のパートナー様が、Lighthouse を使用して顧客の正常性とセキュリティを確保していますが、そのうち半数近くが過去 12 か月以内の導入でした。その間に、特にご要望が多かった機能をいくつか提供することで、パートナー様がさらに優れたサービスを提供し、セキュリティ標準を改善し、顧客とのエンゲージメントを向上させることを可能にしました。 この 1 年間に、次のような機能強化がありました。 Microsoft 365 の全顧客をカバーする広範な管理機能: Lighthouse は Microsoft 365 Business Premium 顧客のためだけのものではなくなりました。Lighthouse の特長の一つが、管理対象の顧客テナントを切り替えることができる、マルチテナント型のビューです。Lighthouse は商用および教育利用の全顧客をサポートしているため、標準化された同一の管理プロセスを全顧客に適用できます。 予防的なアカウント管理を可能にする AI 駆動型の分析情報:… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/12/19 に公開された “Microsoft innovations for small and medium business” の抄訳です。 Microsoft は、お客様が生産性と創造性を高め、顧客ベースを拡大できるような Microsoft 365 の新しい製品と機能の構築に熱心に取り組んできました。今年は、Teams アプリの支払い機能や小規模ビジネスのセキュリティ強化をはじめ、幅広い分野をカバーしてきました。2024 年にはさらに多くのイノベーションを提供したいと考えています。 ビジネスを拡大させましょう Microsoft Teams Payments アプリ 2023 年 5 月、Microsoft Teams に Payments アプリが追加されました。この Payments アプリを使用すれば、Teams 会議中に簡単に決済や集金ができるようになり、様々な予約や研修、ウェビナーに関する支払いがこれまでよりはるかに手軽になります。このアプリでの体験をできるだけシームレスなものにするために、私たちは決済分野の大手企業と提携しました。これは、Microsoft Payments を社内外のコラボレーションだけでなく eコマース領域でもご利用いただけるようにするために必要なステップです。パートナーである PayPal および… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/6/5 に公開された “Microsoft 365 Lighthouse Deployment Insights” の抄訳です。 マネージド サービス プロバイダーが Microsoft 365 Lighthouse を導入すれば、中小企業を対象とした管理サービスを大規模に、また簡単に提供できるようになります。Lighthouse は、顧客の全テナントのユーザー、デバイス、アプリ、データを保護できる、マルチテナント管理機能を備えています。 Lighthouse は包括的なセキュリティ ベースラインとなって、顧客のテナント全体へのデプロイを容易にします。さらに、全テナントの全ユーザーについて、各タスクのデプロイ状態を単一の管理ポイントから監視することが可能です。 デプロイの分析情報を誰もが効果的に利用可能 以前から Lighthouse には包括的なデプロイ機能がありましたが、今まではデプロイ状態を把握し、デプロイの例外を確認し、どの時点でどのテナントに対処すべきかを判断するには、各テナントを個別に調べる必要がありました。 この情報がすべてのテナントから単一の管理ポイントに集約されることは、チーム全体にとって有益です。たとえば次のようなことが可能になります。 管理者は、デプロイの分析情報に基づいてデプロイ作業をチーム全体に割り当て、デプロイの例外について監査を行います。 サービス エンジニアは、デプロイの分析情報を利用して、ユーザー レベルとタスク レベルのデプロイの進行状況に基づいて脅威を数値化し、デプロイ作業に優先度を付けることができます。 カスタマー サクセス アカウント マネージャーは、デプロイの分析情報に基づいて、デプロイされた構成の価値を高めるカスタマー サクセス活動の計画を策定します。 営業部門では、デプロイの分析情報に基づいて、デプロイ計画を完了するためにライセンスの追加を必要とするテナントを特定できます。 どのようなサービスを顧客に提供する場合でも、Lighthouse のデプロイの分析情報は、投入した労力の効果を最大にし、顧客の正常性、生産性、セキュリティを確保するために役立ちます。 デプロイの分析情報を読む… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2024/1/10 に公開された “Enabling security and management across all your SMB customers with Microsoft 365 Lighthouse” の抄訳です。 多くのパートナー様によれば、顧客の導入を阻む大きな要因として、Microsoft 365 Lighthouse を使用する顧客すべてを管理できないことから、Lighthouse でのセキュリティと管理の手法を標準化できないことが挙げられています。そのため、パスワードのリセットや危険なユーザーの特定などの手順を標準化したり、代理アクセス権によって顧客管理ポータル内を移動したりすることに困難が生じているのです。Microsoft 365 Lighthouse で管理している SMB 顧客全体でのユーザーの検索や検出は簡単ですが、Microsoft 365 Lighthouse で管理していない顧客を対象にした第 2 のプロセスも必要になっていました。これは主に、Microsoft 365 Business Premium の要件が原因でした。過去数年間にわたり、Lighthouse で顧客を管理する限定された数のサブスクリプションについてはサポートを拡大してきました。しかしそれはプレミアムなセキュリティが可能なサブスクリプションに限定されていたため、単一のソリューションを確立しにくくなっていました。 今回、商用および教育利用の SMB… Read more