Posts in Microsoft 365

※ 本ブログは、米国時間 2023/12/19 に公開された “Microsoft innovations for small and medium business” の抄訳です。 Microsoft は、お客様が生産性と創造性を高め、顧客ベースを拡大できるような Microsoft 365 の新しい製品と機能の構築に熱心に取り組んできました。今年は、Teams アプリの支払い機能や小規模ビジネスのセキュリティ強化をはじめ、幅広い分野をカバーしてきました。2024 年にはさらに多くのイノベーションを提供したいと考えています。 ビジネスを拡大させましょう Microsoft Teams Payments アプリ 2023 年 5 月、Microsoft Teams に Payments アプリが追加されました。この Payments アプリを使用すれば、Teams 会議中に簡単に決済や集金ができるようになり、様々な予約や研修、ウェビナーに関する支払いがこれまでよりはるかに手軽になります。このアプリでの体験をできるだけシームレスなものにするために、私たちは決済分野の大手企業と提携しました。これは、Microsoft Payments を社内外のコラボレーションだけでなく eコマース領域でもご利用いただけるようにするために必要なステップです。パートナーである PayPal および… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/6/5 に公開された “Microsoft 365 Lighthouse Deployment Insights” の抄訳です。 マネージド サービス プロバイダーが Microsoft 365 Lighthouse を導入すれば、中小企業を対象とした管理サービスを大規模に、また簡単に提供できるようになります。Lighthouse は、顧客の全テナントのユーザー、デバイス、アプリ、データを保護できる、マルチテナント管理機能を備えています。 Lighthouse は包括的なセキュリティ ベースラインとなって、顧客のテナント全体へのデプロイを容易にします。さらに、全テナントの全ユーザーについて、各タスクのデプロイ状態を単一の管理ポイントから監視することが可能です。 デプロイの分析情報を誰もが効果的に利用可能 以前から Lighthouse には包括的なデプロイ機能がありましたが、今まではデプロイ状態を把握し、デプロイの例外を確認し、どの時点でどのテナントに対処すべきかを判断するには、各テナントを個別に調べる必要がありました。 この情報がすべてのテナントから単一の管理ポイントに集約されることは、チーム全体にとって有益です。たとえば次のようなことが可能になります。 管理者は、デプロイの分析情報に基づいてデプロイ作業をチーム全体に割り当て、デプロイの例外について監査を行います。 サービス エンジニアは、デプロイの分析情報を利用して、ユーザー レベルとタスク レベルのデプロイの進行状況に基づいて脅威を数値化し、デプロイ作業に優先度を付けることができます。 カスタマー サクセス アカウント マネージャーは、デプロイの分析情報に基づいて、デプロイされた構成の価値を高めるカスタマー サクセス活動の計画を策定します。 営業部門では、デプロイの分析情報に基づいて、デプロイ計画を完了するためにライセンスの追加を必要とするテナントを特定できます。 どのようなサービスを顧客に提供する場合でも、Lighthouse のデプロイの分析情報は、投入した労力の効果を最大にし、顧客の正常性、生産性、セキュリティを確保するために役立ちます。 デプロイの分析情報を読む… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2024/1/10 に公開された “Enabling security and management across all your SMB customers with Microsoft 365 Lighthouse” の抄訳です。 多くのパートナー様によれば、顧客の導入を阻む大きな要因として、Microsoft 365 Lighthouse を使用する顧客すべてを管理できないことから、Lighthouse でのセキュリティと管理の手法を標準化できないことが挙げられています。そのため、パスワードのリセットや危険なユーザーの特定などの手順を標準化したり、代理アクセス権によって顧客管理ポータル内を移動したりすることに困難が生じているのです。Microsoft 365 Lighthouse で管理している SMB 顧客全体でのユーザーの検索や検出は簡単ですが、Microsoft 365 Lighthouse で管理していない顧客を対象にした第 2 のプロセスも必要になっていました。これは主に、Microsoft 365 Business Premium の要件が原因でした。過去数年間にわたり、Lighthouse で顧客を管理する限定された数のサブスクリプションについてはサポートを拡大してきました。しかしそれはプレミアムなセキュリティが可能なサブスクリプションに限定されていたため、単一のソリューションを確立しにくくなっていました。 今回、商用および教育利用の SMB… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/6/28に公開された “Endpoint Analytics insights now available in Microsoft 365 Lighthouse” の抄訳です。 Microsoft 365 Lighthouse でエンドポイント分析による分析情報を活用 セキュリティ脅威が増加の一途をたどるなかで、中小企業向けマルチテナント管理の世界では、顧客のデバイスとアプリの状態を把握することが不可欠になっています。従来のように、エンド ユーザーからの問題報告後に、各テナントをチェックしていくのは、手間がかかり効果もありません。それでは IT 技術者がサービスの必要性を認識するまで、顧客は危険にさらされてしまいます。 この問題に正面から取り組むため、今回 Microsoft 365 Lighthouse にエンドポイント分析を導入しました。これは、Microsoft Intune をセットアップして構成し、Microsoft 365 Lighthouse デバイス正常性監視ポリシーを有効にした、すべてのテナントに適用されます。Microsoft 365 Lighthouse では Intune 経由でエンドポイント分析を使用するため、管理対象テナント内でユーザーのデバイスとアプリの正常性を予防的に改善できます。 マルチテナントのビューで分析情報が得られる 従来のデバイス/アプリ管理ソリューションでは、サービス IT 技術者は、もっぱら個々のテナント… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/7/5に公開された “Improvements to the Tenants Page in Microsoft 365 Lighthouse - Microsoft Community Hub” の抄訳です。 マネージド サービス プロバイダー (MSP) が中小企業 (SMB) の顧客に広範にサービスを提供できるように、Microsoft 365 Lighthouse はテナント管理機能を強化しています。この変更によって [テナント] ページのユーザビリティが向上し、パートナーは Lighthouse における顧客の現行の管理状態を効率的に把握できるようになります。 Lighthouse のパートナーは [テナント] ページで、Lighthouse 管理の状態、代理アクセス権、デプロイ プランなど、SMB 顧客の詳細を確認することができます。ユーザーはこれらのフィールドやテナント タグに基づいて、簡単にフィルタリングを行えます。また列のオプションも更新されました。Lighthouse のユーザーは、テナント… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/7/17に公開された “Introducing Sales Advisor – unlock your customer’s potential in Microsoft 365 Lighthouse - Microsoft Community Hub” の抄訳です。 今日の急速に進化するビジネス環境で企業が成長を促進し、また長期的な関係を構築するには、カスタマーサクセスが重要な焦点になっています。これを念頭に、Microsoft は昨年、Project Orland のパブリック プレビューに関する発表を行いました。Project Orland は、クラウド サービス プロバイダー (CSP) パートナーが人工知能 (AI) の力で顧客と積極的にサポートし、成長を助けるための革新的な方法です。 Project Orland は昨年、60 万件以上の実践的な提案を通じて、1,000 社以上のプレビュー パートナーに現実的な価値と顧客に関する分析情報を提供しました。プレビュー パートナーは販売コストの削減、リテンション期間の延長を実現したほか、事業をより効率的かつ効果的に成長させることができました。… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/10/2に公開された “Making it easier for small and medium businesses to stay secure - Microsoft Community Hub” の抄訳です。 Microsoft のサイバーセキュリティ意識向上月間が 20 周年を迎える中、中小企業のお客様の間でもセキュリティへの関心が高まっています。実際、ランサムウェア攻撃の 82％ は中小企業を標的としており [1]、2021 年には中小企業に対するサイバー犯罪の被害総額が全世界で 24 億ドルに達しました [2]。しかし、従来の高度なセキュリティ ソリューションは高価すぎたり、複雑すぎたり、あるいはその両方であったりして、多くの中小企業ではセキュリティ対策が十分に取られていません。 Microsoft は、Security for All (あらゆるものにセキュリティを) という考え方に基づき、中小企業にエンタープライズ セキュリティのイノベーションをもたらすべく尽力しています。当社は Microsoft 365… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/11/21 に公開された “Build your brand with ease using Microsoft 365 for small and medium businesses” の抄訳です。 Microsoft は、中小企業のお客様が生産性と創造性を発揮しやすいツールを提供することで、お客様のビジネスの成長促進をサポートします。私たちは、Microsoft 365 Business Standard または Microsoft 365 Business Premium のサブスクライバー向けに、Microsoft Clipchamp や Microsoft Loop といった新しいツールを導入することで、Microsoft 365 プラットフォームを常に進化させています。また、Microsoft 365 Business サブスクリプションを最大限に活用する上で欠かせないツールである Microsoft… Read more

※ 本ブログは、米国時間 2023/8/7 に公開された “Clean up Inactive users with Microsoft 365 Lighthouse” の抄訳です。 マネージド サービス プロバイダー (MSP) は Microsoft 365 Lighthouse によって、全顧客テナントのユーザーをこれまでになく簡単に管理できるようになります。顧客の全テナントから任意のユーザーを検索して、そのユーザー アカウントに変更を加えられます。危険なサインイン行為が報告されたユーザーを確認したり、まだ MFA に登録されていないユーザーを特定したりすることも可能です。そして Lighthouse には、新たに非アクティブなユーザーの管理機能が追加されました。 非アクティブなユーザーとは ユーザー アカウントの管理に携わったことがあれば、おそらくすでに非アクティブなユーザーを目にしたことがあるでしょう。非アクティブなユーザーとは、長期にわたってアクティビティがないユーザー アカウントを意味します。そのようなアカウントはディレクトリには現れませんが、次のような理由で存在します。 顧客企業の従業員が退職した後も、そのアカウントがオフボードされなかった。 インターンやその他の臨時従業員のアカウントが、就業期間満了後も非アクティブ化されなかった。 テスト アカウントがテストの完了後も削除されなかった。 非アクティブなユーザーはなぜ問題か 非アクティブなユーザー アカウントは、全顧客テナントのユーザーを管理する困難なタスクをさらに複雑にします。たとえば、全ユーザーが多要素認証用に登録されていることを確認する場合も、こうした非アクティブなアカウントによって、「ゼロに向けた管理」が妨げられます。非アクティブなユーザーをクリーンアップすることで、このようなノイズが除去されるだけでなく、次のような利点が得られます。 セキュリティ -… Read more